Lavsit
Aralık 2024 •
5
Если сказать, что все идеально, то даже этого будет мало :) Начиная с заказа, с подбора тканей, заканчивая хранением, поддержкой связи, своевременной и пунктуальной доставкой, так же быстрой сборкой и заканчивая внешним видом мягкой мебели (мы купили 2 дивана Джек и Паркер, кровать Барри с отсеком и 4 стула), приятным текстилем, комфортным сиденьем на диванах, абсолютно все прекрасно. Редко встретишь магазины с таким клиентоориентированным подходом. Огромное спасибо магазину, менеджеру и их колл центру, куда я звонила для уточнения пары моментов. Рекомендую)
Design Center Affresco
Kasım 2024 •
5
Для детской комнаты решили на стену приклеить фреску, вернее нам дизайнер порекомендовала, подобрала варианты из этой студии аффреско. Выбрали, пообщались в вотсап с менеджером, приехали, выбрали текстуру, далее я направила размеры, утвердила эскиз и попросила скорее запустить в изготовление эту красивую фреску. Предложили цветопробы, но я уже знала, что нам нужно то, что я увидела и ничего другого. Далее передала общение мастера по поклейке на прораба, а сама приехала только принять. Мастер, который приклеил фреску, был очень приятный на общение, вежливый со мной, коммуникация с ним и прорабу показалась весьма комфортной. Как он один поклеил фреску 2,9х4,9 м для меня загадка, но это точно человек с руками из плеч! Мы с мужем очень довольны, сын будет в восторге! Менеджеры очень приятные как онлайн, так и очно. Рекомендую)))
Master Konin
Kasım 2024 •
5
Муж подарил кольцо, знал размер безымянного пальца, а среднего - нет и кольцо оказалось велико.. бренд ушедший из России, готов был принять у нас кольцо и заменить на нужный размер, но логистика сейчас затруднительна, решили уже уменьшить тут, в Москве. Почитала отзывы этой мастерской, решили рискнуть и не зря! Приняли кольцо, определили размер, попросили погулять полчаса, в это время сходили с мужем и ребенком в контактный зоопарк, пришли, все было готово. Кольцо уменьшено очень аккуратно, гравировка пробы, имя дизайнера все на месте. Кольцо не плоское, тонкое, переживала, что будет кривовато соединено в месте среза, но нет! Все супер! Огромное спасибо мастеру за профессионализм, за оперативность, за аккуратность и вежливость. Если вновь будет необходимость получить услугу ювелирного мастера, то теперь только сюда.
Esta
Ekim 2024 •
5
Опыт взаимодействия с фирмой абсолютно положителен благодаря менеджеру Андрею. С Андреем обсудили мой запрос, он подготовил кп, удовлетворяющее моему запросу, ответил на мои вопросы, сопроводив свои ответы понятными видео, направил заказ в производство и всегда был на связи. Монтажники фирмы очень приятные, адекватные, что важно, люди. Что удивило - монтажники очень пунктуальные. К оговоренному времени они уже были на месте. Качеством проведенных работ (апгрейд пожаростойкой двери, установленной застройщиком) мы довольны. Минусы: не понравилось взаимодействие с менеджером Светланой. Выдала мне свое мнение касательно смарт замков в не самой красивой форме, показала дверь от эсты с аналогичным замком, сообщила, что мне эта дверь не подойдет, она стоит 500 тыс руб. Забавно конечно, но ладно) В конечном счете мы довольны качеством товара и оказанной услуги, а также взаимодействием с менеджером Андреем. Пс. Ступени на входе рушатся, являются ли они собственностью эсты, если да, стоит привести их в порядок, чтоб вход выглядел презентабельнее.