Всех с новым годом 🎄 и так в начале положительное, отель современный и уютный не смотря на то что все сделано в начале 2000-х, но на тот момент не экономили и делали из самых дорогих и передовых материалов это заметно. Отель большой красивый интерьером есть фото зоны, рестораны , бассейны и спа. Номера чистые и просторные. Есть большая парковка. Теперь минусы- долгое ожидание подачи в ресторане, порции для ребёнка, готовят сразу видно по вкусу не самые лучшие повара, персонал очень молодой и не опытный самое главное ПЛОХО обученный! Пожалуйста отправьте их на курсы как надо работать официантом и барменом особенно на ресепшене! Две девушки молодые очень растерянные, видно опыта 0, немного грубовато разговаривают будто с братом на кухне) не улыбаются не знают информацию об отеле и номерах, при выезде когда сдавали карту- ключ даже не сказали до свидания а только удивлённо посмотрели хмуро типа , а вы кто?)) На завтрак заказали омлет куда входит помидоры черри и жареные тосты, принесли омлет без ни чего! Когда спросили где же чери и тосты побежали за ними, в итоге принесли нарезанный 🍅 и обычный бутербродный хлеб 3 кусочка, ну вот как? Чем слушает официант т бармен когда просишь одно приносят другое. Чай просили зелёный и чёрный принесли только зелёный. В целом отель не плохой семейный главное! Но пожалуйста обучите персонал особенно молодёжь работать!!!
Christmas tree
Aralık 2024 •
1
Вы адекватные организаторы?!?! Это что за позорище и издевательство! И это московский район! Всё в заборах всё как то разбросано ни красоты ни ощущения праздника колхозная ёлка какая-то, не тратьте время и не разочаровывайте детей.
Rosal 24
Kasım 2024 •
1
Во первых чистота, ее нет, во вторых очень жалко сотрудников которые вынуждены ходить в туалет где придётся так как в росале Волхов на Гагарина туалет для сотрудников не работает, это как?! Сразу скажу я не работал и не имею отношения к сотрудникам но по их жалобам понял как относится к ним руководство, про систему штрафов я молчу ) но меня поразило когда сотрудник сказал я пойду сбегаю в туалет на улицу