Новая классная студия, просторный ресепшен, большие залы с красивой мебелью. Администратор Алсу очень приятная девушка, все рассказала и показала
Спасибо!!
Reka
Eylül 2023 •
1
Решили с молодым человеком оставить «лучший» ресторан Волгограда напоследок нашей поездки, чтобы уехать с максимально хорошими впечатлениями о городе.
Худшее заведение в котором мы были.
Столько негативных отзывов о работе хостес и ничего не меняется.
Девочки работают в «лучшем ресторане Волгограда», соответсвенно они лицо не только заведения «Река», но и лицо города.
При бронировании у нас уточняли с каким видом (на набережную или на Волгу) мы хотим столик, забронировали столик с видом на реку.
В итоге нас посадили за столик практически у входа с видом на парковку.
На наше возражение, что мы бронировали столик с видом на реку, хостес ответила: «вот река, вот ваш столик, у нас все столики с видом на реку».
Расскажите, как можно ответить гостю вот река вот столик??!? Это полное неуважение.
Другой вопрос, зачем при бронировании уточнять с каким видом мы хотим столик, если у вас все столики с видом на реку?
Еще нам сказали, что ну вот прямо с видом на реку у нас только один столик, указали на столик находящийся прямо у входа со словами, на подобии этого.
А это очень маленький столик, за ним максимум чашечку кофе можно выпить.
В моменте я растерялась от таких ответов хостес и не попросила нас все-таки пересадить. Но впечатление полностью было изгажено.
Зато официант с нами был очень мил и оказал достойный сервис.
Ему мы и оставили хорошие чаевые.
Ozon
Ağustos 2023 •
1
Ужасный пункт выдачи.
Я думала, что там сделали отдельный пункт выдачи озон, а оказалось, что нужно забирать через почту России.
На почте России работает 4 окна из 11, ждала своей очереди 50 минут. В итоге либо мне неправильный номер талона выдали, либо я не правильно запомнила (бумажный не выдавали), подошла к окошку, а в этом окошке мне сказали, что посылки выдают в другом окне.
Пошла к другому окну, объяснила ситуацию, показываю штрих код, мне говорят такого нет, по фамилии тоже не нашли. Интернет у меня там не работает, погуглить или написать в поддержку не могу
В итоге женщина, которая должна была выдать мне посылку, сказала искать трек номер из Китая🤡🤡🤡
Пришла домой, отменила заказ.
Очень обидно за зря потраченное время.
Оказалось, что этой женщине нужно было ввести номер, который находится под штрих кодом, я этого не знала, она видимо тоже.
В принципе знать, как выдаются заказы входит в обязанности работника, а не мои.
Причем почему-то это я должна была что-то делать, что-то искать чтобы мне выдали заказ. Хотя я давала в руки свой телефон со страничкой заказа, чтобы женщина убедилась, что пункт выдачи тот и, что заказ ожидает получения. Но нет, ее вообще ничего не смущало, пальцем не пошевелила, чтобы хотя бы попытаться найти заказ.
Либо нужно обучать сотрудников выдавать заказы, либо закрывать этот ужасный пункт выдачи.
Данная ситуация произошла 27.07.2023 в районе 13:00-13:30
Номер заказа: 44886078-0031
Спасибо большое, что не оставляете без внимания!
Po Chesnoku
Haziran 2022 •
5
Официант Ислам очень приветлив, дружелюбен, учтив, внимателен и вообще молодец, обслуживание хорошее. Бургер с говядиной очень понравился, коктейль свит девил тоже огонь.
Цены самые приятные.
Pink Rabbit
Haziran 2022 •
5
Теперь самый любимый сексшоп. Консультант Никита очень приятный молодой человек, все показал, все рассказал, помог с выбором даже сделал приятную скидочку. С подругой остались очень довольны, будем приходить ещё!