1. Парикмахер, при озвученных пожеланиях, постригла по-своему, уверяя, что все будет хорошо и мне понравится. Я привыкла доверять профессионалам. Не знала, что тут их нет. То, что она плохо представляет, как на клиенте будет смотреться ее творение, это полбеды (добавила мне этим горшком, под которым она подразумевала каре, лет 10). Другое дело, что в итоге волосы торчат во все стороны и без пенки и лака не ложатся как надо (хотя просила, чтобы достаточно было расчески). Зачем-то стригла бритвой (при не то что неумении, даже малом опыте - это граната). Понадеялась, что знает, что делает. Зря. Эффект уже писала какой, кроме того, посеклись концы волос.
2. Отношение. Записалась по телефону. Девушка мило так сказала, если вдруг время сдвинется - мне перезвонят. Я бежала, боясь опоздать на пару минут, и... "Вы уже пришли? (точно по времени). А знаете, мастер еще занята, и вот перед вами девушка еще не прошла". Все это тоном "чего приперлась" и никаких "извините". Что ей мешало перезвонить мне и предупредить? Вот еще тогда надо было развернуться и бежать из этой шарашкиной конторы. Но я осталась. Наверное, чтобы узнать, что клиентов обсуждают, что потрепаться по телефону - приоритет, что посторонние (друзья-родственники) в зале - это норма. И теперь уже твердо знать - сюда больше ни за какие коврижки.
Gorzdrav
Haziran 2019 •
5
Рядом с домом, приветливые грамотные работники. Не из тех, кто ставит диагнозы и назначает лечение, стоя за аптечным прилавком. Но всегда предложат замену отсутствующему лекарству. Не стремятся сразу впарить то, что подороже, а грамотно объясняют различия. Скидки по карте, бонусы, акции (это как приятное дополнение).