23.11.24 в детскую комнату захаживает девушка, выполняющая услугу аквагрим и агитирует детей раскраситься, после чего отправляет к родителям за деньгами. Услуга аквагрим за 800₽ не указывается нигде и поведение сотрудницы неадекватно. Об услуге нигде не сказано, в том числе отсутствует информация о стоимости, есть только терминал для оплаты 800₽ или наличными 800₽). Выглядит как развод, так как любой ребенок захочет и пойдёт к родителям. В других ресторанах аквагрим является бесплатным в дни высокой посещаемости.
Farш
Temmuz 2024 •
1
Уважаемые собственники данного заведения!
Спешу вам сообщить, что персонал заведения сворачивает свою работу за 15 минут до окончания рабочего времени. Отказывается принимать заказ в 21:50. Считаю недопустимым и порочащим репутацию основателей данного заведения.
СтройКрафт
Temmuz 2024 •
5
Строят дома, работают клиентоориентированно, ребята из заселения и гарантии работают на репутацию компании застройщика, общаются вежливо. Пытались зайти на стройку (пока ждали квартиру) — не попасть, охрана строго бдит, мышь не проскочит.
Большой грузинский
Temmuz 2024 •
3
Геолокация, интерьер, официант, еда - все в порядке. Подача - классная, все вкусно.
Хостесс, которые должны создавать атмосферу гостеприимства и комфорта прямо с порога, со своей задачей не справляются — прямо не отвечают на вопросы, удивляются отсутствию брони, переключаются на общение с другими гостями (вошедшими после нас).
Няня в детской комнате - не знает основ взаимодействия с детьми, своей манерой речи напугала ребенка, который только в первый раз зашел в детскую комнату этого ресторана. Не поздоровалась с родителями, сразу начала тащить ребенка за руку, не представившись и не удостоверившись в том, что ребенок вообще готов с ней идти.
Рекомендуем администрации обучить няню основам возрастной психологии, чтобы не пугать детей.
Ehl'dorado
Mart 2022 •
5
На такой балл я даю оценку действиям заместителя директора этого магазина - Алексею. Он помог решить вопрос, по которому другие сотрудники (в первую очередь кредитный специалист Анна) пытались ввести меня в заблуждение. Благодаря Алексею магазин избежал жёстких претензий в РосПотребНадзор. Пускай эльдорадо будет благодарно Алексею!
Restoran Yel
Ekim 2021 •
5
Первое - на звонок в ресторан ответил харизматичный мужчина, беседа была приятной. В ресторане предложили стол у очага, разместились с ребёнком комфортно. Еда вкусная, все блюда без нареканий. В честь ДР подарили вкусный десерт. Атмосфера в этот вечер была романтичной :) буду советовать друзьям!
McDonald's
Ekim 2021 •
3
Отдают кофе из маккафе по 25 минут. Девушка в светлосиней рубашке хамит налево и направо. Возникает ощущение, что в этом макдаке ЖЕСТКАЯ нехватка персонала. Имён и дат не запомнил.
Imidzh-studiya Tsiryulnya Lizy Tsukerman
Ekim 2021 •
5
Отличная цирюльня, всегда отлично стрижёт Елизавета, предлагают напитки до/после стрижки. Атмосфера приятная. Хожу давно, недавно привёл жену, ей тоже понравилось :)
Repino Park Hotel
Ekim 2021 •
5
Для России - нормально вполне!
Завтрак вкусный, обед - хуже, на ужины ездили в другие заведения курортного района. Хотелось бы чтобы помимо обычного молока было бы и растительное молоко тоже. Номер убран нормально, состояние в порядке, за исключением шатающегося смесителя в раковине и (!) невозможно настроить душ, либо супер холодно, либо кипяток.
Хочется попросить администрацию отеля разобраться со следующей ситуацией - в описании номера при бронировании было сказано, что в подарок идёт посещение бассейна. При заселении на ресепшен нам сообщили, что эта информация ошибочна и никакого подарочного бассейна нам не видать. На следующий день, администратор спа зоны сообщила нам, проверив информацию по базе, что нам полагается подарочный бассейн и забронировала за нами время на следующий день. Когда в назначенное время мы пришли в бассейн, эта же администратор со смехом и улыбкой на лице поинтересовалась, каким способом оплачиваем. В общем, сославшись на ошибку в системе, она сказала, что это все неправильная информация, никаких бесплатных бассейнов нам не полагается (не смотря на категорию номера Джуниор сьюит). Конечно мы оплатили посещение бассейна, никаких проблем. Но это подпортило впечатление от отеля и уровня его административной системы. В целом впечатления хорошие. Оперативно, по нашей просьбе, принесли воду в номер в пол второго ночи.
Papa Johns
Mart 2021 •
2
Заказал доставку. Время доставки обещали 2 часа. Фактически спустя два часа пиццу не привезли, статус заказа так и остался «готовится». Самое интересное то, что невозможно позвонить в ресторан и отказаться от заказа, также нет общего номера службы доставки.
Фактически курьер приехал позднее чем через 3 часа с ХОЛОДНОЙ пиццей. Посмеялся, сказал, что никто не может дозвониться до ресторана, потому что «менеджер в запаре и на телефон не отвечает».
Вопрос: почему PapaJohns не соблюдает свои же мировые стандарты? Почему нарушается Закон о защите прав потребителей? Почему отсутствует возможность связаться со службой доставки? Зачем пападжонс рассылает промокоды на акции, если не может справиться?? И почему нельзя указать корректное время??
Пицца отправляется в мусорное ведро, настроение подпорчено (благо, что поужинал, пока ждал пиццу). Требую адекватной реакции от администрации. Заказ 2-32770249-iP от 20.03.2021.