Touristic company Marco Polo
Ağustos 2024
5
Отличное агентство с шикарными сотрудниками 👍. Работали с Натальей, очень чуткая, внимательная, доброжелательная, общаясь с ней, сложилось сразу впечатление, что мы близкие люди 😁, хотя по сути даже не виделись ни разу. Профессионал с большой буквы, все на высшем уровне. У нас уже был выбран отель заранее, через Наталью только приобретали путевку, но какая была проделана работа 🤪, просто наивысшая похвала 👏! Летали отдыхать с друзьями, отель и дату отпуска подстраивали под них, так как они забронировали тур еще в январе через другого агента, а мы созрели позже. Наталья, сразу включилась в работу, посоветовала в какой валюте забронировать, так как не было возможности сразу оплатить 100%, мониторила курс и как итог путевку купили дешевле, чем бронировали и это на секундочку в пик сезона, а в процессе переписки с друзьями я поняла, что выбор агентства, в котором приобретаешь путевку, ох как важен 👍. Нам на сообщения отвечалось всегда в течении 5-10 минут, о любых изменениях сообщалось незамедлительно, я даже не успевала задать вопрос, но уже получала ответ, тем временем как наши знакомые ждали ответа неделями и не получали его. Всю информацию скидывали им мы. Получается, что по факту Наталья работала не только с нами, а и еще с одной семьей, сама того не зная. Сказать, что я очень благодарна, не сказать ничего 🫶! Даже по прилету в Турцию она нам написала и спросила, всё ли у нас в порядке ☺️. Если вы планируете свой отпуск, то это однозначно нужно делать с Марко Поло 😉, уж нам то точно есть с чем сравнить!!! Всем добра и мирного неба над головой ❤️!