Pegas Touristik
Ekim 2021 •
1
Взяли в этом офисе тур в Турцию. Менеджеры не предупредили о смене рейса (нам говорили следить за временем вылета рейса, а о том, что рейс может поменяться - ни слова), из-за чего мы пропустили самолёт. Хотя по договору Турагентство обязано предупреждать обо всех изменениях тура. Когда в аэропорту узнали, что нас нет на рейсе, который нам выдали в турагентстве, позвонили им и никакой помощи и признания их ошибки не услышали, только что сами виноваты, а они тут не при делах, и вообще у них слишком много клиентов, чтобы всех о таком предупреждать. Пришлось самостоятельно покупать билет в Турцию... Ужасное обслуживание, полная безответственность. Обходите стороной эту контору!