Trend Buzuluk
Ekim 2024 •
2
Не стоит конечно ожидать от Бузулука супер сервиса, но это что-то с чем-то. Останавливались с друзьями в разных номерах в начале сентября. Номер люкс вполне достойный. Стандарт это ужас. Постель, шторы, полотенца в пятнах. В номере пахнет сыростью. Холодно, вода еле теплая, купаться не комфортно. Кондиционеры будто не работают, а просто висят, как вентилятор. Персонал это вообще отдельная категория людей, сидят девочки лет 18 в телефонах, ни здравствуйте, ни до свидания! Сидят с такими лицами будто им все должны и вообще зачем сюда пришли и нарушили их покой. К слову вся компания при бронировании номеров на сайте, выбирали поздний выезд и оплатили за это, но почему-то на следующий день, администраторы звонили всем и очень настойчиво выгоняли с номеров ибо выезд до 12:00! На что им ответили о том, что при бронировании указывался и оплачивался поздний выезд, нам последовал ответ, что их это мало касается и вообще это наша обязанность на ресепшен говорить при заселении, тогда зачем эту функцию делать на официальном сайте, если администраторы ее игнорируют? Положительных впечатлений 0.
Golden Tulip Rosa Khutor
Ekim 2024 •
5
Отличный отель, сотрудники приветливые и доброжелательные. Уборка в номере ежедневно, еда вкусная. Номера чистые и ухоженные. Все замечательно.
Sochi Park Hotel
Ekim 2024 •
1
Не понятно даже откуда у отеля 3 звезды. При заселение очередь, работают не расторопно, орут, что б уходили в другой корпус ибо там пустой ресепшен, приходишь в другой корпус там куча народу. После того, как простоял кучу времени в очереди, заходишь в уставший уже познавший жизнь номер, где везде валяются волосы, душ в плесени, матрас мало того, что грязный так еще и в волосах и совсем не с головы... Тараканы, как в своем доме обитают, никого и ничего не стесняются)) уборки нет, даже если вешать табличку, элементарно мусор не выкинуть. Звукоизоляции 0, спокойно слышишь, как за стеной разговаривают и купаются. Кухня это просто ужас, кроме как хрючево не могу это назвать. Бассейны только сморятся красиво, по факту там с начала сезона не меняли воду будто, а просто каждый раз добавляют хлорку. Бедные знаменитые рыбки плавают в болоте. Ни кому не советую этот отель. Не вернусь даже за бесплатно) Кстате цены за такое неоправданно дорогие. Полное не соответствие цены и качества предоставляемых услуг.