Если пациент записан на определенное время на прием, то значит и попасть к доктору он хочет на это время, а не просиживать в ожидании по несколько часов,совершенно не отработан этот процесс, если доктор не успевает, значит не нужно так уплотнять запись. В остальном все прекрасно.