Обьясните мне пожалуйста, у вас в колл центр для чего создан? Я думала раньше ,чтобы помогать людям,оказывается для галочки. Я позвонила в колл центр, уточнить по какому адресу нужно обратиться чтобы после замужества поменять паспорт, мне сказали мфц и бульвар 60 лет Октября, я пришла в последний, а оказывпется там 15 лет уже не меняют паспорта. Вы зачем берёте не компетентных сотрудников, вы работаете, а мы все нет, у нас же времени много, кататься по городу, зачем нужен ваш колл центр?