Что можно улучшить:
- бассейн: за полотенцами для бассейна нужно идти по навигатору (сначала на 2й этаж, потом коридор, потом вниз). Никто не мешает раздавать их у бассейна, никто.
- ресторан: не спрашивать человека с полным ртом можно ли забрать посуду
- ресторан: не «эти стаканы только для воды и морса, кофе нельзя наливать», а «извините пожалуйста, не могли бы вы воспользоваться кружкой для кофе, а не стаканом. Спасибо» ребята мы же платим 20тр вам в день😭
- парковка: если человек приезжает после 22:30 (время закрытия), то не хамить ему, а либо отказать либо открыть шлагбаум
- парковка: здороваться перед тем что-то спрашивать (простые правила приличия)
- таунхаус/коттедж: уборка заключается в замене бумаги и полотенец, хотя ты платишь за мытье полов, застилание кроватей и тп. Казалось бы персонал должен быть рад ведь не нужно каждый день делать генеральную уборку, но вместо этого они просто забили на свою работу.
- таунхаус/коттедж: была смола в одном углу кровати, никто в итоге ничего не сделал
Что хорошо:
- бассейн: горки супер и мороженое
- сауна
- ресепшен старается
Car Rent № 1
Haziran 2024 •
5
Брали машину на неделю в Миассе. Все супер, коммуникация, вежливость, состояние авто. Советую 👍 Будем брать еще!