Сдавали с сыном анализы, специалисты всё грамотно, вежливо и подробно объяснили: подготовка перед сдачей, как проходит процедура, в течении какого времени будет готов результат, стоимость услуг. Нашли к сыну правильный подход, аккуратно провели все манипуляции, без слез и истерик.