Решите сами, какое отношение к клиентам в данном магазине, попросил помочь, в итоге девушка (БЛОНДИНКА, сидит слева в углу) на отвали сказав, что я показала 2 плитки, что вам еще надо, мысленно послала куда подальше, обратился к другому консультанту (Алексей), который начал мне объяснять, что у них много дел, бухгалтерия, им некогда, они все очень заняты, а я плохой клиент, который хочет купить у них плитку отвлекает их. Я не понимаю как такие фирмы существуют, к сожалению, в 21 веке встретить такое низкое обслуживание и плохое отношение достаточная редкость, но это рынок и видимо в ребятах еще рыночный дух не выветрился. Клиентоориентированность - это самый лучший способ увеличить прибыль, но только кому надо, тот пользуется этим. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!
Dyatkovo kuhni
Kasım 2024 •
1
Добрый вечер. Заказ К306-7141. Надеюсь данное письмо дойдет до высшего менеджмента компании Дятьково. Я заказывал у вас кухню в феврале-марте месяце 2024 года. Красивые вывески и обещания в 45 дней доставить и собрать. Сейчас, на секундочку, 21 ноября и кухня до сих пор не доделана, я столкнулся с таким количеством препятствий, непрофессионализма и неудобств, что сложно подобрать слова не ругательные, чтобы описать эту ситуацию. Сначала один косяк, потом другой, потом оказалось, что надо демонтировать панели из-за выреза для лючка, потом фасады не в цвет, замена и потом снова привозят фасады которые не в цвет и куча остального, в переписке с клиентским сервисом, все это есть. Сколько я еще должен это терпеть? Это ни в какие рамки не лезет! Отвратительно оказанная, некачественная услуга с вашей стороны! Мне снова привезли фасады которые отличаются цветом от уже установленных. Скоро уже год как я не могу получить свою долгожданную, собранную в полном виде и готовую к эксплуатации кухню. Очень надеюсь это письмо дойдет до нужных людей!
Best regards, / С уважением,
Denis Kalugin / Денис Калугин
Floramoscow
Mart 2024 •
5
Огромный выбор цветов, ребята сориентировали по цветам, сделали красоту, адекватные цены, хорошее отношение к клиентам! Советую ! Респект 👍
Globus
Kasım 2023 •
5
Шик
Шереметьево
Kasım 2023 •
1
Невозможно добраться, сделайте метро
Gorodskaya baza cvetov
Mart 2023 •
1
Приобрел цветы в пятницу 03.03.2023, аналогичная ситуация, все сделал по феншую, подрезал, поставил в воду, на следующее утро одна роза уже загнулась, остальные следом, брал до этого - проблем не было, флорист сказала, что розы свежие…впечатление испортилось
Матча Суши Бенто
Şubat 2023 •
1
Уважаемый менеджмент компании «Матча Бенто Суши» огромная просьба провести уроки коммуникации с персоналом, а именно уроки русского языка, очень тяжело вести диалог когда девушки за кассой тебя не понимают :))))
Apteka 36,6
Şubat 2023 •
1
Уважаемый менеджмент компании, просьба обратить внимание на следующее, на кассах указано оплата производиться всеми любыми способами в том числе и сбп, по итогу 1) ничего кроме карты и наличных не принимают, 2) фармацевту с 30-им стажем Татьяне Викторовне огромный привет
Орион, филиал
Ocak 2023 •
1
Самая ужасная управляющая компания в мире ! Не могут организовать работу лифтов месяцами, люди живут в 25 доме и в 21веке вынуждены подыматься пешком постоянно! Родниковая 9А корпус 5, 1 подъезд, огромная просьба вышестоящее руководство обратить свое внимание на вопиющее отношение к клиентам !