Kuznetchiki
Aralık 2024 •
5
Очень понравилось место, ребёнок 1,7 в восторге! Много игрушек на любой вкус, бассейн с шариками и горкой, машинки для катания. Ребёнок все 1,5 часа был занят, и увлечён. Девушка администратор поддерживает прекрасную атмосферу, хочется прийти ещё. Спасибо от замученной мамы и успехов!
Anons Cucine
Temmuz 2024 •
1
Я первый раз пишу отзыв о работе компании. Очень надеюсь, что он поможет сделать правильный выбор тем, кто собирается заказывать мебель в этой компании. Я оценила работу компании "0 " т.к. никогда еще не сталкивалась с настолько отвратительный и безответственной работой. Началось все с того, что я посетила салон "Анонс " на Ленинском проспекте и мне понравился образец на стенде. Цена была адекватная, и образец подходил с минимальной доработкой (шкаф под плиту нужно было доделать и столешницу). Но рано я радовалась.... При оформлении договора с дизайнером договорились, что спустя два месяца нам доставят кухню вместе с выполненными доработками. Это было в феврале, и мы оплатили стоимость образца и внесли предоплату за доп. работы. И потом началось... Дизайнер не присылал эскизы, ссылаясь на то, что он все сделал, но сейчас не в офисе и не может их отправить. Конечно, было понятно, что их нет. Уличать человека во лжи было не ловко и поэтому я постоянно напоминала, что их нужно доделать. Наконец-то, спустя 3 недели, эскизы были готовы, мы оплатили 100% заказа и стали ждать. В апреле, по ранее обговоренным срокам, и договору (25 рабочих дней), стали ждать заказ. И вот долгожданное время доставки кухни (в доме коммуникации разобраны, вода, газ на кухне в ожидании, терпим неудобства т к знаем осталось недолго...). И вот началось. Привезли нам кухню только ту, что была в салоне, без доработок. Но ладно... ждем. Апрель прошел. Менеджер Юрий не сравнил размеры кухни с нашими, и кое-что капитально не подошло (я считала, что все шкафы стандартных размеров глубиной 60 см, но оказалось, что это не так. Ладно. Сама не измерила. Проглотила). Повезло, что приехал мастер, который согласился устранить проблему, что для нас вылилось в очень существенные дополнительные расходы. Скорректировали заказ. Попутно выясняли, что НИЧЕГО по доп. заказу не делали. После майских праздников скорректировали доп. заказ и 20 июня (!) обещали все доставить. Но прошло 20 июня. Потом обещали 28 июня. Потом 5 июля. А воз и ныне там. Мы без мебели. Возможно излишняя деликатность с моей стороны позволила компании настолько НАГЛО относиться к своим обязательствам. Я звонила управляющей салона Людмиле, и она заверяла, что последняя дата доставки - 5 июля. А потом просто перестала подходить к телефону. Моя история еще не закончена. Из приятного хочу отметить менеджера Марию (которой я звонила по вопросам доставки), которая вынуждена вежливо общаться с клиентами и мастера Михаила. Буду решать проблемы с компанией в суде. Если вы готовы на все это, то покупайте мебель в компании Анонс. Я НИКОГДА не посоветую своим знакомым этого. Менеджеры компании - лживые люди. Им главное, чтобы их оставили в покое. Свои слова не держат. Людмила, управляющая салоном, не разу не перезвонила. А неудобные вопросы сваливала на отдел доставки. Все документы, чеки, переписки - есть, мебели так и нет.