В этом году впервые купили диван от Moon, и остались недовольны уже с того дня, как его привезли.
Дело в том, что его неправильно собрали. При полном раскладывании механизма Пантограф, передние ножки висят в воздухе, за счёт чего он качается.
Можно было бы закрыть глаза на эту, может быть, случайность сборщиков, если бы компания исправила свою ошибку сразу. Только вот уже вторую неделю сервесный отдел не торопится решать задачу. Так и стоит диван...
За цену, которую мы заплатили, ожидается не только хорошее качество товара, а так же хороший клиентский сервис, которого мы не увидели к сожалению.
Это равнодушие по отношению к клиенту, тем более за ошибку компании, приводит к желанию сделать возврат и таким образом избавиться от негативных впечатлений.
Star Lab
Mayıs 2022 •
5
Чудесная и уютная игровая! Ходим сюда с племянницей постоянно. Вдоволь можно поиграть, полазить и попрыгать на батутах. В зоне каждый раз чисто и опрятно, есть даже аквагрим! Рисуют настоящие профессионалы, очень красивые рисунки, можно попросить любой на свой вкус, не только из каталога. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда готов прийти на помощь. Есть кафе, беру там кофе постоянно. Будем ходить снова и снова! Спасибо!