Были 30 марта компанией в 19 человек, 1 общий счет.
Утром, при подсчете, кто сколько должен человеку выяснилось, что в чеке много напитков, которые никто не заказывал.
Позвонили, попросили разобраться в ситуации. Но нам так никто и не помог, сказали, что всё норм и мы это пили.
Прошло 2 недели, мы всё еще ждём обратной связи, как и обещали, что проанализируют видеозаписи!
Заведение нам очень понравилось, чисто, дружелюбно, нет гопоты, охрана следит за происходящим, ценник хороший, быстро обслуживают.
Пожалуйста, помогите нам разобраться, кто прав, а кто нет)
Как только будет предоставлена обратная связь, хоть отрицательная, хоть положительная для нас, сразу отзывы удалим😌 давайте жить дружно! Не теряйте постоянных клиентов!
Дополнение: уважаемые гости данного заведения, следите, пожалуйста, за тем, что вам приносят)
Как оказалось, что в данном заведении такая практика, что пока человек танцует и поет, ему заменяют недопитые напитки без заказа.
Очень длинные танцевальные перерывы. Люди пришли петь в караоке, а не танцевать в клуб)
Отзыв не удаляю и оценку не меняю, т.к. до конца не разобрались в данном инциденте.
Stilnye kuhni
Mart 2024 •
1
8.03 в 19.00 Приехали сделать проект для будущей кухни. Зайдя в салон, на нас посмотрели и не спросили цель прихода, только после того, как мы спросили куда проходить, у нас уточнили, что мы хотим посмотреть/посчитать. Предложили пройти и осмотреться. Спустя 10-15 минут к нам подходит управляющая и говорит «расчет кухни займет не менее 2 часов и у них сокращенный день сегодня» (информация об этом на Яндекс.картах не была указана).
А раньше об этом можно было сказать, сразу при входе?🙃
Сегодня, решили испытать удачу и еще раз заехать в салон. В этот раз встречали более дружелюбные сотрудники, уточнили цель и предложили пройтись , осмотреться. И снова, уже минут через 20 подходит управляющая и сообщает, что ближайшее окошко освободится не раньше, чем через 2 часа. МОЖНО ОБ ЭТОМ СООБЩАТЬ ЗАРАНЕЕ? ПРИ ВХОДЕ?
Убедительная просьба, пожалуйста, ориентируйте клиентов заранее по времени и сопровождающему менеджеру! Ни в одной фирме с таким не сталкивались!
Dzhordzhiano
Ekim 2023 •
5
Всё прекрасно😇 и еда, и атмосфера, и официанты🥰
Kitchen Polly
Ekim 2021 •
4
Не очень нравится то, что повара работает в серьгах и кольцах
Myata Lounge
Şubat 2020 •
2
При входе никто не встречал! Кальянщик за 1,5 часа не подошёл ни разу, хотя кальян был хороший.