Администратор совершенно не клиентоориентированный, грубый тон, начал выяснение кто прав, а кто нет, вместо короткого доброжелательного извинения за свою грубость. После такого начала не захотелось дальше вести диалог и уточнять интересующую информацию, а жаль(