Boxberry
Şubat 2023 •
1
Когда ты думаешь, что это дно, но нет, снизу постучали, это именно о данном пункте выдачи. Сотрудник мягко говоря хамло. Ситуация: пришла за заказом, назвала номер посылки, показала паспорт. После этого должна была осмотреть посылку и поехать по делам, но нет! Обиженка продавец (там магазин, а не просто и пункт выдачи), начал требовать код, который я должна была сказать только после того, как осмотрю свою посылку (доставка с Авито). Я ему вежливо сказала, что даже в инструкции Авито написано, что код нужно говорить только после того, как товар осмотрен и я готова забрать. И что после того, как я назову ему код, то посылку я уже вернуть не смогу (и на боксберри и на Авито это указано). Сотрудник начал вести себя неадекватно, он просто не давал проверить мне заказанный товар. Что у него в жизни не так, я не знаю. По идее, все должно было занять 5 минут. Но он устроил такой цирк. Мне пришлось звонить в службу поддержки, где его буквально заставили дать мне проверить заказ. И после этого он еще меня и обозвал. Я настолько была в недоумении от происходящего. Жалобу я оставила, естественно. Но никому не рекомендую данный пункт выдачи. Это дно, человек не профессионал и общаться с людьми не умеет. Надеюсь эту точку прикроют. Всем своим знакомым в Богородском опишу ситуацию и они туда точно ходить не будут и вам не советую. Boxberry, очень надеюсь, что в данной ситуации вы разберётесь, а не оставите как есть. Вы деньги на клиентах зарабатываете, а такие как этот "человек" на данной точке, портят лицо вашей компании.
Bashmak
Kasım 2021 •
5
Хороший шиномонтаж, всём рекомендую👍