Заказал 07.03.2024 в 12:13( по Москве).
Через приложение доставку на 07.03.2024 в 19:56 т.е. за 7часов и 30мин заранее.
В 20:05 статус заказа так и стоит "принят".
Позвонил, извинились и говорят что скоро будут готовить и виноват курьер, привезём в 20:17.
Статус поменялся на "готовим" в 20:20 звоню, опять извиняются и обещают через 15-20 мин.
В 20 мин уложились.
Мне не нравится то, что с моим заказом начали работать только после моего звонка и с просрочкой в 15мин.
Я же вам не говорю "привезите мне всё, а я минут через 20 деньги отдам". И зачем функция готовить ко времени? Если она работает только после звонка.
Вините курьерскую службу))) это ваши внутренние проблемы которые отражаются на лояльности клиентов и вы не можете их решить.(((
Turist
Eylül 2022 •
1
Хамское поведение продавцов.
Нарушение законов о возврате.
По обращению с заявлением о возврате бракованного товара сотрудники магазина хамили и предлагали самому починить бракованный товар.
Mediclinic
Aralık 2021 •
1
Не вежливые администраторы 3раза переводили мой звонок на Не работающий телефон, с ДМС так и не связался.