Papa Dzhons
Mayıs 2024 •
1
Заказ (moscow-5-47580577-AP) Заказ был оформлен в 18:45. Приехал в 22:50 Я не совсем понимаю, как с таким уровнем сервиса данная пиццерия до сих пор существует. Наверное, единственное на чем держится - это качество пиццы. Итак по порядку. Оформил в день рождения заказ. Довольно крупный 5 пицц. При оформлении было указано, что ждать от 90 до 120 минут. Понимаю, вечер, загруженность. Претензий нет. Прошло два часа. Приложение до сих пор пишет, что "Заказ готовится" 1. Я прошу проверить номер телефона данного заведения. Поскольку при звонке по указанному номеру телефона автоответчик сообщает, что данный номер недоступен или заблокирован. Кстати позже увидел в чеке , что добавочный 2005, а не 5005, как в приложении, на сайте или на картах. 2. Чат поддержки. Самое худший чат поддержки, который я встречал в приложениях. Ноль ответа, ноль пользы. Сидишь, как в глухом лесу и не понимаешь, что и как с твоим заказом. Прошло ещё 25 минут. Ладно, бывают задержки. Статус заказа сменился на "В пути". Ехать от пиццерии до дома минут 20, это я очень большим запасом. Думаю, ну вот отлично. Ещё чуть-чуть. Прошёл час. Курьера нет. Напомню, связи с пиццерией никакой. Периодически бессмысленно обновляю приложение. Глухо. Прошло в сумме 4 часа. Телефон даже успел сесть. Отключился на 10 минут, заказ уже не жду. Включаю - звонит номер. Женщина, зовут Надежда, недовольным голосом спрашивает: "Заказ ждёте?" Я в шоке от этого фарса. Говорю: "Вы как нормальные вообще?" Гости тем временем уже разошлись все. Оказывается, курьер не может открыть входную дверь. Говорят, что у меня в доме нет домофона. Тут ладно, ничего другого от этой истории уже не ожидал. Сказал, что домофон есть, продублировал на словах код, который при заказе в приложении указал в данных. Поднимается курьер, счастливый, улыбается. Спрашиваю: "У вас всё хорошо?" Он довольный: "У меня да!" Говорю, почему 4 часа жду. Ноль ответа. Отвечает: "Многие адреса неправильные указывают, вот ждал 10 минут у домофона" Спрашиваю: "А остальные 1:50 вы где были". Ноль ответа. Сказал классическое клиентоориентированное: "Ну вы же не один заказываете" Как итог, это позор. Задержка доставки заказов для этой пиццерии - это классика. Ещё ни разу вовремя не приезжала. Но тут просто вершина успеха. Пицца была 50 на 50. Так и не понял, курьер катался долго или недавно приготовили только. - Отвратительный сервис - Ноль контактов для связи (разве что номер телефона вышеуказанной Надежды сохранить) - Худшая доставка, что я встречал - Надо учить сотрудников общаться с клиентами. Особенно, если вы так косячите с заказом. То что услышал я, это невероятный колхоз: "Заказ ещё ждете" "Пиццу брать будете" Вместо элементарного "Приносим извинения..." Ребят, спасибо, за крутые впечатления на день рождения!) P.S. Посмотрел чек. И там сказка. Время доставки 19:46. Ну лучшие, что сказать.
Trend Toys
Mart 2024 •
5
Часто ходим в разного рода развлекательные центры досуговые. И так вышло, что ребенок немного устал от горок, батутов и тд. А наоборот просто захотел поиграть в машинки, роботов, именно в игрушки. Сначала думали зайдем просто на полчаса в итоге полтора просидели и сидели бы еще) Очень большое разнообразие игрушек, всё убрано, чисто, просторно. Очень понравилось, вернёмся еще
Sanremo
Eylül 2023 •
5
Ехали из Избербаша до Ирганайского водохранилища. По пути слишком часто останавливались, поскольку было слишком много красивых мест по пути. Очень советуем это направление, о котором почему-то мало где пишут. В итоге вместо 2 часов поездка заняла 4-5. Проголодались, и как раз в этот момент проезжали село Леваши. Быстро по навигатору нашли кафе Sanremo. Первое, очень хочется отметить место расположения. Улица, на которой находится кафе невероятное приятная визуально. Очень чисто, рядом недалеко была детская площадка. Для нас с ребёнком в дороге - это было важно. Само кафе я скорее назвал бы рестораном. Красивое просторное помещение. Очень большое выбор в меню. Приятное обслуживание. Разумеется, вкус блюд. Всё, что заказали, всё очень понравилось. Как итог, если ваша дорога будет идти через село Леваши, обязательно посетите Sanremo)
McCafe
Ocak 2022 •
4
Прочитал много отзывов, что здесь некачественно собирают заказ. Видимо, после комментариев все уже исправили - очень вежливая девушка вынесла заказ, впервые за всё время попросила проверить, верно ли собран заказ и всё ли на месте. Было приятно, что так внимательно ко всему подходят. По самой еде - все так же как и везде) Из небольших минусов. Не самое удобное место для ожидания заказов + плюс в карман помещается всего один автомобиль. Зато при этом очень удобный выезд на Каширское шоссе.
Perekrestok
Ocak 2022 •
4
Отличный магазин с большим ассортиментом продуктов. Частые акции и скидки. Постоянно тут закупаемся К сожалению, сейчас есть одно НО. С потолка сейчас постоянно течёт вода, так недавно резко начало капать на коляску с ребенком, пока ходили за продуктами. Кажется, что не критично, но в общем коридоре из-за этого обвалился потолок, сейчас посещать магазин немного опасливо.
Mini Lenta
Ocak 2022 •
3
К сожалению, хочется начать сразу с минуса, который, лично для меня очень важен. В ЖК, в котором находится Лента всё магазины устроены так, что в них можно зайти без каких-либо проблем (с коляской ты, на коляске). Я обычно хожу в магазин после прогулки с маленьким ребёнком, и мини-лента стал единственным магазином, куда я точно не зайду, не потому что там плохой ассортимент продуктов, про него позже, а потому что тебя при входе встречает лестница, намекающая, что надо бы на руках поднять коляску. Это безумно расстраивает. Я лучше пойду в привычные Вкусвилл и Перекрёсток, чем буду мучаться. Про основу магазина - продукты. Забежал туда перед Новым годом найти некоторые ингредиенты. К сожалению, не нашёл там ничего, что, например, было бы в других вышеупомянутых магазинах. Я очень люблю, когда есть большой ассортимент готовой продукции, соусов, маринадов, выпечки, специй, тут ничего не нашёл подходящего себе. Овощи, фрукты, напитки, сладкое, и остальное в достойном виде, поэтому не могу ругать или хвалить магазин. Как итог, продолжу ходить в те магазины, в которых удобно и есть то, что мне нужно.
Yasny
Ağustos 2019 •
5
Недавно приобрели здесь квартиру в 3 корпусе, безумно счастливы, скоро начинаем ремонт.  Выбирали из соображений, что хочется поближе к метро, чтобы рядом была хорошая инфраструктура (магазины, спортзалы, ТЦ). Да, и вообще, район родной, все уже свое) Разумеется, и внешний вид комплекса очень подкупил.  Долго не могли решить, какого типа квартиру выбрать, но честно, очень выручил риэтор ЖК Ясного, Павел. Показал нам, наверное, свыше 10 квартир в различных корпусах и на разных этажах. Максимально подробно рассказал о комплексе о всех удобствах и возможностях. Огромная ему благодарность за то, что помог приобрести нашу первую квартиру, помог со всеми документами и разъяснениями всех нюансов при покупке. Дальше больше, осталось самое интересное - ремонт. И будем наслаждаться проживанием в уже нашем ЖК.