abone

abonelik

41,1bin

görüntüleme

Don

Haziran 2024 •

Приятная обстановка, хороший персонал, быстро обслужили принесли. Вкусная еда, по-домашнему и безумно вкусный кофе!

Zagorodny klub Sviyaga

Haziran 2024 •

Посетили загородный клуб и остались не довольны……всё по порядку мы ехали с классом плюс родители получилось 60 человек заселились в этот “прекрасный“ отель. Хотели помыться, но горячей воды не оказалось. Обратились к администратору (женщина с короткой стрижкой и сухими волосами), она нам сказала «так вы все накинулись вот и нет», я считаю так не общаются с постояльцами. Далее поняли что кондиционер не работает, опять обратились к администрации, в ответ не услышали другого варианта проживания и она сказала «ну вот у меня также дует, но у вас не как у меня дует» и это мы подошли уже с взрослыми, и да подросткам она отвечала на просьбы, словно она наша подруга.А далее у нас сломалась дверь, мы три раза ходили, перемагничивали ключ и ходили прикладывали его к двери, но она не открылась, на улице комары, а мы стоим в шортах и не как не можем переодеться. В итоге мы стояли 30 минут нам пытались починить, ничего не вышло. Нам дали ключ, опять же чтобы мы открывали сами, у нас почему то не получилось, пришли на ресепшен, обратились а она в ответ « хреновый помощник», мы были в ужасе.Дверь по итогу закрывать было нельзя , подпирали расческой. ЗАВТРАК не могли нормально поесть. Отель не был готов к приезду 60 человек. Долгое время к нам даже не подходили выслушать заказ. Далее мы ждали еду, так же очень долго, и опаздали из-за этого на следующую точку. Подведем итоги ужасная работа персонала, портит всё впечатление о тур базе и точка.