Останавливались на ночь, сняли 2 номера.
В одном номере очень накурено, пришлось проветривать, в целом присутствует не приятный запах на территории гостиницы. Мебель, занавески, сантехника старые. Вода ржавая, так что и помыться после дороги не удалось. Шумоизоляции нет совсем, слышимость из коридора и других номеров 100%
Не рекомендую, своих денег не стоит
Ramen Ten
Ocak 2022 •
5
Восторг!
Villagio
Ocak 2022 •
1
Всегда была в восторге от этого Отеля! Ежемесячно останавливалась, приезжая в командировку. На этот раз мне не отдали паспорт, пока в сотый раз не заполнила анкету при заселении
По итогу пошёл день и я на вокзале обнаружила, что паспорта нет. Опоздала на поезд и больше поездов не было в этот вечер
Вернувшись в Отель за паспортом, мне просто сказали; «извините, человеческий фактор, забыли вам позвонить»
Альтернативных вариантов не предложили, зная, что я остаюсь в Калуге и поездом до Москвы больше нет в этот день
Клиентоориентированности ноль, разочарована