Ehl'dorado
Ağustos 2023 •
1
Люди, я в шоке от этого магазина! Долго выбирала духовой шкаф, пришла, заказала в этом магазине через их сайт. Решила оплатить наличными, т. к. Продавец начал навязывать к рассрочке всякую лабудень. На сайте этих шкафов на тот момент было 5 шт(аж в самой Москве!). Оплатила доставку, должна быть через 12 дней. Сижу ,жду, тихо радуюсь. А зря! За 3 часа до доставки, мне звонят из магазина и сообщают, что моей плиты нет( просто нет в продаже). Как нет? Я ее купила 12 дней назад! Не продавец, не зам директора сказали, что они тоже только-что узнали об этом, и ничего не знают. Вместо внятного объяснения или какого-то предложения, или хотябы простого извинения за мое нппрасное ожидание и разочарование, я услышала в ответ: Вы сами виноваты, что не купили товар, который есть на данный момент в магазине, а заказали через интернет. Как буд-то я заказала не в Эльдорадо! Мы вместе с продавцом выбирали в магазине, деньги я платила магазину, договор на доставку там же. Но их вообще это не касается и ответственность никто не несет. Вот такое отношение к покупателю в этом магазине! Рыба гниет с головы, какое руководство, такте продавцы!