- природа. Очень красивые виды, свежий воздух, интересные решения в "украшении" бора и животные (белки, кролики, еноты, лисы, маралы, олень, козлы, а ещё ежики и птицы). Мы много гуляли и это доставляло огромное удовольствие!
- номера. Номер был стандарт, вполне комфортый, есть всё, что нужно. Единственное "двустпальная" кровать предствляла собой две односпальные сдвинутые и застеленные одной простынью и матрсы на мой вкус слишком уж мягкие (но это индивидуальные предпочтения).
- питание. Питание хорошее, достаточно разнообразно и вкусно.
- лечение. Путёвка была со стандартными процедурами (5 дн.), мы не вкурсе были, что нужна санаторная справка (почему-то не было предупреждения при бронировании), поэтому нам назначили самые обычные процедуры (ванны/души, соляная пещера, ручной массаж одной зоны (всего 3 дн), механомассаж, вибромассаж ног + чаи). В целом претензий к проедурам нет. Не очень удобно были раскиданы по времени, но мы узнавали и старались пройти в другое время (до или после обеда, чтобы освободить себе время), у нас обычно получалось. Из неприятного: в один день не было напора и отменили ванны/души, сказали подойти, поставят на другой день, в итоге процедуру не заменили, она просто пропала. Обидно. Ещё была крайне неприятная ситуация: были на мероприятии (о них ниже), началось в 17:00, сказали, что закончится в 18:00, у меня на это время был массаж. В итоге, получилось так, что мы не успели закончить, и было уже пару минут 7го. Я извинилась и помчалась на процедуру. Придя туда в 18:07, я услышала, что массажист разговаривает по телефону, я ждала 2-3 минуты. Затем зашла и она просто начала меня отчитывать, я пояснила, что было мероприятие, она прервала меня на полслове и сказала. что её это вообще не волнует и я обязана приходить вовремя. Я согласна, что это моя вина и сказала, что жавайте мы не будем прводить процедуру, но она заявиа. что мол нет, садись, но это в последний раз, продолжала возмущаться. Массаж был нормальный, правда несколько раз задели родинку на шее, которая у меня явно выпирает, было больно. После, она опять заявила, что если я буду у неё завтра, то без опозаний или она меня не возьмёт, я ответила, что поняла и быстро ушла. Возможно я слишком эмоциональная, но после я проплакала в номере, потому что в таком тоне я не выдерживаю, когда со мной разговаривают. Впечатления негативные((
- мероприятия. Вообще в санатории много чего проводится, но ты просто не успеваешь из-за процедур посещать что-то. Мы один раз ходили на приготовление глинтвейна, дважды на лото и один раз на игру "Где логика?". Людей ходит обычно на всё это крайне мало, но организаторы стараются. Им большой плюс
- бассейн. Ходили 4 раза в МореСпа. Вода с утра прохладная, хотя заявлено, что она подогревается до 29. Лежаков свободных много, музыка ненавязчивая. Один раз присутствовала на аквааэробике. По еде ничего сказать не могу, не брали. Можно взять полотенце бесплатно (мы были со своими) .
- ОТРАВЛЕНИЕ. Мы уезжали в сб (24.07), но вот пятница у нас почти вся выпала. Ночью на пт моему молодому человеку стало плохо. Выкручивало живот, диарея, потом выламывало все кости, лежать было нереально, встать тоже не мог. Казалось бы, мы же в санатории, тут врачи, но не тут-то было. Из обезбола мне дали только дратаверин, который, конечно же, не помог. Парню дала таблетки девушк, у которой такие же симптомы были у ребёнка. Затем дали ещё смекту. Медёсёстры на медпосте не знали, что дать и что делать. Я спустилась позже второй раз, не могла смтреть как он мучается. Там была уже другая девушка, которой даже не передали, что человеку плохо. Она позвала к нам врача. Пришла главврач, спросила, что нам дали из лекарств и что он ел накануне, немного пощупала живот (при том что он лежал неровно) и ушла, сказала отдыхать и ВСЁ! Ни температуру не померить, ни давление, никаких назначений. Потом я пошла к ней на приём заключительный, мне померили давление (и всё) и спросили как больной. Я сказала, что его вырвало, всего выкручивает, мне сказали, что принесут сухари и чай, а на обед рисовую кашу. К нам так никто и не пришел. Никто не поинтересовался как он. Я сама заваривала чай, потом мы пошли на обед и я решала, что ему немного можно из еды. Позже я подошла на медпост и спросила сколько уже случаев (мы знали уже о трёх лично, одному ребёнку ночью вызывали скорую), мне сказали "ой да там пару ребятишек, воды, наверное, наглотались в бассейне". Но это же явно было не так. Д, мы тоже плавали, но не ныряли и он не глотал воду! А вечером мы узнали, что ещё одна девушка (разговаривали с ней) за день о этого была с такими же симптомами и ей тоже вызывали скорую, а ещё было плохо бабушке. То есть как МИНИМУМ 3 взрослых и 3 детей, о которых мы точно знаем лично (получается из-за нежелания наводить панику (или других причин) меня просто обманули о наличии случаев). Никаких предупреждений для других, извинений/компенсаций, что у нас выпал день. НИЧЕГО. Это крайне расстроило. Надеюсь, что больше никто не пострадает, но по мне так никаких выяснений причин НЕ БЫЛО. Всё оставили как есть.
Персонал в основном очень вежливый и услужливый, много улыбок1
Также отмечу тот факт, что мой молодой человек уже дважды останавливался в Сибиряке и должна быть положена 5% скидка. Мы сделали оплату на сайте, где ничего об этом нет. По приезду мы просили о скидке и нам сказали, что скидка бы была, если бы мы позвонили по телефону и забронировали так номер, а теперь всё уже, поздно (хотя могли бы, например, на стоимость скидки предложить платную процедуру).
Сложно было решить, какую поставить итоговую оценку. Если бы мы не столкнулись с отравлением (или это инфекция?), то была бы твёрдая 4, но вот так случилось и вынуждена снизить рейтинг.
В целом отдыхом мы остались довольны, было много приятных впечатлений, но концовка вот так вот смазалась, что обидно.
Все на высшем уровне!
Первый раз пришлось лежать в клинике и нет ни одного замечания или даже предложения. Персонал - профессионалы. Очень благодарна каждому.
Apteka № 70
Temmuz 2021 •
4
Цены адекватные, но большинство персонала выполняют работу слишком уж неохотно