Mts
Şubat 2023 •
1
Ужасное обслуживание и хамство. Сотрудник Зарема не компетентна, не владеет информацией о продуктах компании. Небрежное поведение в адрес клиента и откровенная грубость.
Termy Tentorium
Ekim 2022 •
2
Ужасное место. Как гости города, будучи проездом, определили комплекс, как гостиницу с термальными бассейнами, чтобы расслабиться после долгой дороги. По итогу увидели номера и убранство старой гостиницы 2000-х за деньги современных отелей. Решили на это не обращать внимание, хотелось быстрее отдохнуть в термальной зоне. Оказалось в гостинице, предоставляющей спа услуги нет халатов и одноразовых тапочек даже за дополнительную плату, девушка на ресепшене предложила одеть на ноги бахилы, а у бассейна ходить босиком. Конечно мы отказались от такого сомнительного сервиса. В 8 вечера покушать тоже негде, какое-то местное кафе в это время уже не работает. Комплекс не рассчитан на туриста!
Raigond
Temmuz 2022 •
2
На 4* не тянет. Позор полный. Звёздность сами присвоили. Номер просторный, на этом все плюсы. Стены грязные, воды бутилированной в номере нет (это копейки), душ течет, количество полотенец тоже не по звёздам, дверь в уборную закрывается с натяжкой, в номере ковролин с длинным пошарпанным ворсом и пятнами, и это полулюкс. На завтраке практически ничего не было, ворчливая сотрудница крайне грубо дала понять, что мы не одни, ждите. О корректном общении в отеле никто не слышал. Управляющая о гостиничной индустрии не знает ничего и с высокомерным видом курсирует по отелю. Заселение было долгое.
Alania TEDIon
Nisan 2021 •
1
К сожалению, полное разочарование. Хозяйка делает милое лицо, а потом покрывает грязью. Удобства и сервис для всех относительные. Недоделанный ремонт местами, ужасное месторасположение для туристов, непрофессиональная работа!