Я являюсь клиентом более 10 банков РФ.
Решил для себя открыть дебетовую карту "Заработай больше" от ВБРР. Более глупой и кривой системы заказа карты я не встречал: заказ на сайте с миллионом форм, как будто на кредитную карту. Заполнил, никакой информации: ждите, сотрудник с вами свяжется. Никто не связался, через день пришло сообщение на почту, запрос "подтвердите почту". Я подтвердил, пару дней никакой информации. Звоню сам в банк, нет голосового помощника, выберите пункт меню как в палеолите. Потом вилка: операционный отдел, секретарь и что-то еще. Операционный отдел не берет трубки, секретарь сказала "ждите, ваша карта на согласовании". Дебетовая! Без овердрафта, которую за минуту выдают обычно. Доставки карты нет. Город Санкт-Петербург, прошу заметить. Потом через полчаса приходит смс с отказом по дебетовой карте.
У меня нет ни единой задолженности непогашенной, в чем причина - непонятно. Напоминаю, карта дебетовая!
Масса потраченного времени. Желаю всем причастным такого же обслуживания во всех организациях, куда бы они не обратились.
Если бы можно было поставить минус 100 в отзыве, это было бы справедливо по отношению к данному банку.
Kamkombank
Ağustos 2024
5
Обменивал валюту 03.07.2024 перед отпуском, летел в Турцию. Заказал сумму по телефону, уточнил, что нужны новые доллары. Очень выручили, в других банках не было. Курс один из лучших, обслуживание быстрое, нет очередей. И это в сезон отпусков! Офис на московском 130, очень удобно добираться от метро, рядом с метро электросила. При необходимости приду еще раз.
Менеджер дружелюбная, спокойная, приветливая.
Отдел по вопросам миграции УМВД России по Московскому району СПб и 1, 2, 3 отделение (по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ) отдела по вопросам миграции УМВД России по Московскому району г. Санкт-Петербурга
Haziran 2024
2
Номер телефона, который доступен в среду и пятницу, «временно не обслуживается».
Сбои на гос услугах, с трудом сделал регистрацию. Теперь подаю на загран, снова долго жду, кажется, опять сбой, а я об этом не знаю - статус на гос услугах не обновляется. Придется идти лично, вполне возможно, что поездка из-за них сорвется.
Gazprombank
Mart 2024
2
Не работает на внесение наличных.
Home Bank
Ocak 2024
1
Я клиент, наверное, примерно 10 банков РФ. И именно в Хоум максимально бестолковое обслуживание в колл центре, самая ужасная доставка (доставщица переносила по своей инициативе целую неделю дату доставки, потом звонила и говорила, что опаздывает, потом доставку опять переносили и так неделю). Была проблема с кэшбэком по акции, на мой вопрос адекватно смогли ответить только на сайте банки ру через 12 (!) дней. Более того, у многих банков есть конспиративное приложение для ios, у Хоум - нет. А зачем, правда? Абсолютно жуткая веб версия. Даже к Уралсибу, не к ночи будь помянут, у меня было меньше претензий.
DressCode
Şubat 2022
5
Делал мелкий ремонт. Вежливо, оперативно и недорого