Preobrazhenie
Kasım 2022 •
1
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам об этом сервисном центре. Решила починить шуруповерт (не заряжался) и дисковую пилу "Интерскол" в этой организации. За диагностику, которая должна входить в ремонт сразу взяли 1000 рублей за шуруповерт и 2000 за пилу. За шуруповерт, который новый стоит около 4000, с меня хотели взять 3800, но после того, как я возмутилась ценой, сказали, что починить не удалось, приезжайте, забирайте. Кстати, 1000 рублей за диагностику осталась у них. Стоимость ремонта пилы за 10 тысяч рублей обошлась мне 5250 (замена пускового выключателя!). Причем, мне позвонил мастер и сказал, что я сама должна купить этот пусковой выключатель, так как у них нет отдела снабжения. На мою просьбу, чтобы он сам купил этот выключатель (я даже предложила оплатить эту покупку), мастер ответил, что ему не хочется выходить из дома. Ладно, я съездила в ближайший город, а я живу на даче, показала продавцу название выключателя, купила его за 450 рублей, и отвезла в мастерскую, после чего мне позвонил мастер и сказал, что это не та деталь, но он сейчас будет делать заказ на OZON и может сам заказать, и еще какую-то делаль, которая якобы тоже сломана в пиле. За это я должна перечислить деньги на его личную карточку (кстати и карточка не его оказалась). Я перечислила 1000 рублей. Прошла неделя, никто мне не позвонил и я решила сам приехать в сервисный центр. Приемщица мне сказала, что мастер получил зарплату и уже неделю его никто не видел и связаться с ним не могут и что мне остается только ждать. Ждать чего? Я попыталась сама позвонить мастеру, но он к телефону не подходил. Через 4 дня я опять позвонила в сервисный центр и поинтересовалась судьбой моей пилы, на что мне та же девушка сказала, что мастера так и нет, что я опять должна чего-то ждать. После того, как я сказала, что буду звонить их директору, через час мне позвонил мастер и сказал, что пилу сделали и можно забирать. Это как, хочется спросить? Щекотание нервов клиентов? Кстати, обратите внимание, вашу технику они имеют право ремонтировать ПОЛГОДА, что написано в квитанции, КРУТО? В результате за ремонт шуруповерта, который мне не отремонтировали и за ремонт дисковой пилы я отдала около 7000 рублей. Нормально? А руководителю не жалуйтесь на работу его подчиненных, кроме хамского поведения вы ничего не увидите и не услышите. Я попробовала, за что он хотел забрать мою пилу, опять ее разобрать и отдать мне в сломанном виде. Подумайте сто раз, вам нужны все эти отрицательные эмоции и потраченная куча денег?