Deja Vu
Ağustos 2020 •
1
Ужасный отель!!! Пришлось побывать в отеле Deja Vu на проспекте Гагарина 3/8. Заплатили 3000 руб./сутки люкс, интерьер по-своему неплохой, половина софитов правда не горят, на потолке в углу увидела паутину, полы тоже не блещут чистотой. Заселившись в номер, в глаза бросилась оторвавшаяся штора, тапочек нет, халатов нет, полотенца пахнут сыростью и явно не отстирываются уже и потеряли цвет. Попросили чай в номер, принесли какой-то чайник домашний заварочный, плюс к этому разные чашки, попросили бокалы для вина, их тоже принесли разные и плюс в бокале была косточка из под лимона. Кровать огромная, но одеяло почему-то оказалось полуторного размера, простите доя кого))) При входе в зону ресепшн, увидели сразу открытую дверь, там была сушилка, как бы тоже не очень презентабельно зайти в отель и увидеть сразу такое. Кофе нет, у них даже нет кофемашины. Отдельно про ванную комнату: нет одноразовых приборов, на вопрос а где зубные щётки одноразовые и зубная паста, нам администратор ответила "а разве в отелях бывают такие принадлежности", нам дали в одноразовых пакетиках гель д/душа и шампунь, мыла для рук у них также не оказалось. Последней каплей стало то, что мой мужчина поранил себе сильно пятку об угол душевой кабинки, которая была обложена плиткой и там оказывается был скол. Прибежав на ресепшн у них даже не оказалось аптечки, пришлось выкручиваться сподручными средствами и останавливать самим кровь. Простите за длинный отзыв, но считаю что за 3000 руб. должен быть соответсвующий сервис, удобство и безопасность. Такое ощущение, что хозяину и администраторам просто плевать на своих клиентов.