DNKOM
Mart 2024 •
5
Сдавала анализ крови 14.03.2024. Хочу отметить Раису и Эмму. Очень доброжелательные и отзывчивые девушки. Все четко. Кровь брала Эмма , рука очень легкая , все прошло отлично.
Oblaka salon
Ocak 2024 •
5
Отличный салон, приятная атмосфера.Дочери 4 года, прокалывала уши мастер Ангелина. Очень приятная девушка и профессионал своего дела. Все чисто и стерильно у неё. И ,что очень важно ,сразу нашла подход к ребенку! Дочь не пикнула , все прошло с 😀 улыбкой! Ангелина все подробно рассказала про процедуру и дала также с собой инструкцию как ухаживать за ушками и через месяц прийти к ней снова после заживления (это бесплатно). Через месяц Ангелина снимает серьги гвоздики и надевает наши . В общем, мы в восторге от Ангелины и от салона !)))Рекомендую!
XozМир
Temmuz 2023 •
1
Ассортимент в магазине хороший. Отзыв про ужасное отношение к покупателю. Обращение к ИП Лапину Дмитрию Николаевичу -владельцу магазина. Уважаемый Дмитрий Николаевич , надеюсь , проведёте беседу со своим персоналом , а именно с Юлей -Управляющей .14.07.2023 купили бокалы , девушка на кассе их проверила , но мы доверились и не стали смотреть (это наш промах, признаю). Мы спросили только ,проверила ли девушка , она сказала да и упаковала бокалы. Дома мы увидели сколы на 2 х бокалах. Пришли в магазин , с просьбой заменить . Женщины на кассах доброжелательные , здесь можно поставить плюс. А вот Управляющая Юля-хамка, очень грубая , неприятная женщина. Клиентоориентированность на нуле. Перебивает , наезжает , не пытается решить вопрос . Просим сказать , кто директор , она говорит я -директор )))) похоже , она не знает , что значить должность Управляющий и ,что значит «Директор» . Совковый подход к сервису) В итоге, так как Юлия просто удалилась и не захотела решить вопрос,буду писать претензию, в крайнем случае будем решать через Роспотребнадзор .Вернуть деньги или сделать возврат -не цель . Общаться с покупателями нужно корректно . Любую ситуацию можно разрешить через клиентоориентированность . А стоимость бокалов не стоила бы таких разборок , если бы не Управляющая Юля.