Что за безобразие???
в приложении написан график работы до 18:00
на входе в почту прилеплена распечатка, работаем до 16:00
так ещё и 3 дня в неделю!! это что такое?!
у меня посылка уехала из-за такого отвратительного графика!
Daire Platformu
Ekim 2022 •
1
Жили с 14 по 16 октября 2022 года . Все началось сразу при заезде. Номер дали не тот, что бронировали. Нам нужен был с раздельными кроватями, дали с двухспальной. Сказали, что через 40 минут исправят , но так никто и не пришёл . Сам номер грязный, остались следы пребывания прошлых клиентов (в ванной использованные упаковки от шампуня, волосы на раковине и полу) . Пульт от телевизора не работал. Полотенцесушитель сломан. Отопления в номере нет. Кондиционера нет. Постельное белье заправлено частично. Очень душно и сыро. За все время проживания в номере ни разу не убирали. В день отъезда попросили принести туалетную бумагу и гель для душа, которые должны были принести при уборке, но нам отказали. Предложили самостоятельно спуститься с 4 этажа и взять. Лифта в отеле нет. Девушка на ресепшн Марина -хамка. На просьбы исправить немного сложившуюся некрасивую ситуацию, начала говорить, что мы сами должны были позаботиться об уборке в номере, следить за туалетными принадлежностями и самостоятельно своевременно из пополнять. В общем впечатление о городе и об отеле было испорчено. Руководству отеля хотелось бы порекомендовать провести обучение своего персонала по достойному обслуживанию клиентов.