Консультанта Арфения, научитесь общаться к клиентами как минимум с улыбкой на лице, не говоря уже про вовлеченность в диалог и малейшее желание помочь сделать выбор
Black cat
Kasım 2024 •
1
Зашли в понедельник в 15:30, было занято три столика, на которых уже стояла еда. Не смотря на то, что половины меню не было мы сразу сделали заказ: цезарь, лапша, томям.
В 16:00 спросили где еда, девушка сказала что сейчас уточнит и пропала.
В 16:10 у другого официанта спросили где еда, та наглым тоном сказала «Ну готовится. Как будет готово, вам официант принесет», на встречный вопрос «сколько еще ждать? нам скоро нужно уходить» ничего не ответила
В 16:20 принесли ужасно сухой цезарь. Салат 4 помидора, хлеб резали 50 минут.
В 16:25 принесли томям, почему в супе была курица и говядина непонятно.
На вопрос через сколько будет лапша ответили «ну через минут 10». Итого это 1 час 10 минут с момента заказа. Мы оплатили счет и ушли.
Ни извинений, ни объяснений, ни скидки, ни какого-то подарка, что бы загладить ситуацию не было.
Официанты неопрятные, не пойми во что одеты и что на голове. За залом не следят, стол может пол часа грязный стоять.
Сервис 1/10, еда 1/10, дизайн 2/10
Pure Photo Studio
Mayıs 2024 •
5
Отличная студия и очень приятная хозяйка, нам все понравилось💚
Discovery coffee
Ekim 2022 •
2
Час ждала когда принесут крылышки, несколько раз спрашивала официантов когда принесут мой заказ, на третий раз сказали, что официант забыл его пробить. Жаль потраченного времени, даже ничего в качестве извинения не предложили, клиент просто остался не обслужен. Очень расстроили