Сделали заказ. В итоге в результате про часть заказа забыли и когда спросили через 30 мин что с заказом,ответили: из-за большого количества пропустили, подождите ещё 2 мин.
Пропустили... Серьезно?
В общем ждали блюдо, которое готовится 20-25 мин почти час!
E1
Nisan 2023 •
1
Решил заказать шкаф себе домой
Выбрал эту компанию, думал раз завод, то и сервис есть. ОШИБСЯ! Нет ни сервиса ни качества!
По порядку. Заключил договор, пришел замерщик, замерил сфоткал.
Приехал в салон, там посчитали составили договор и взяли предоплату.
Сделал заказ шкафа купе 26 Февраля 2023
В первый когда мне предложили привезти я не мог принять и попросил перенести. Перенесли на следующую неделю.
И с этого момента сервис исчез от слова совсем!
Я звонил 3 дня подряд что бы выяснить когда привезут. В 1 день мне ответили, что доставляют только со среды и мне позвонят за ДВА ДНЯ. На 2 день ответили что пока не знают-логисты все уже ушли. Звоню на 3 день, прошу выяснить-Отвечают: можете принять завтра с 14 до 18?
На мой вопрос: " вы же сказали за два дня", хамски отвечают "примите или нет, претензии пишите на почту ". Соглашаюсь принять-вариантов нет.
На следующей день звонят в 10.30 и что через час привезут. В итоге пришлось что то срочно решать.
Написал притензию, что про меня как про клиента забыли и прошу разъяснений. Ответ:
"По поступившей информации с отдела доставки, доставка Вашего заказа по Вашей инициативе была перенесена на 23.03.2023 и в настоящее время с Вами достигнута договоренность о доставке на 23.03.2023"
ДОГОВОРЕННОСТЬ?! СЕРЬЕЗНО?
В общем они не скрывая послали клиента.
Все комплектующие привезли 23 марта
Когда сборщик пришел и стал осматривать панели, выяснилось что 3 панели с браком! Два заводских, а одна при транспортировке.
Сделал рекламацию.
Подменные панели получил 21 апреля. Позвонили так же за день, а не за два.
Назначили сборщика, Созвонился, договорился.
Пришел сборщик. Стал осматривать панели. Одна опять пришла с браком. Устал ждать, согласился что бы собрал так как есть. Присборкн выяснилось, что в панелях не правильно насверлены отверстия с ошибкой в 10мм. Пересверлил, собрал, остались дырки.
После сборки выяснилось что шкаф короче ниши на 5 см!
Итог: сервиса и качества нет! Проходите мимо этой организации!
M Video
Aralık 2021 •
1
Заказал у них через интернет холодильник. В день доставки мне холодильник так и никто не привёз и не позвонил. На следующий день поехал выяснять по магазинам что с моим холодильником когда будет он доставлен. Оказалось что что у них нет холодильника на складе, а витринный экземпляр они мне отгрузить без согласования не могут, поэтому они мне и не отгружают, но при этом не перезванивают.
Для того чтобы всё это выяснить мне потребовалось объездить пол города и потратить на это 3 часа времени.
Я крайне не рекомендую заказывать в интернет-магазине м-видео что-либо, потому что заказав товар вы не будете знать куда идти куда обращаться-у них не один менеджер не знает что с вашим заказом и как решить вашу проблему, а так же вам ни кто не позвонит при возникновения у них форс-мажора.
Это худший интернет-магазин на уровне шараш-монтаж: вам много придётся побегать чтобы получить свой товар или возврат денег которые вы уже заплатили, а также нервов и сил
Ирис
Kasım 2021 •
1
Отдал куртку зимнюю в пятницу. Нужно было поменять молнию, так как родная порвалась в одном месте. Обещали сделать до воскресенья. Сообщили что делали только в понедельник. Пришёл забирать-поменяли собачки- сломанная молния не заменена. Указываю на это, говорят ,что до завтра переделают. На следующий день сообщили что переделали. Прихожу забирать - в шоке. Пришли две молнии к огромным заплаткам и эти заплатки пришили к куртке. Куртка испорчена! Говорю: вы что наделали? Спокойно отвечают- что вы переживаете- переделаем! Теперь жду с ужасом что сделают.
Stroymarket Saturn
Ağustos 2021 •
1
Если нужно вам купить что то со склада в небольшом количестве с самовывозом- лучше езжайте в Леруа или кастораму или любой другой. Мне отгружали 20 листов гипсокпртона. Бегал и искал кто может отгрузить 10 мин и потом ждал пока привезут листы ещё минут 10.
Garant
Eylül 2020 •
3
Ассортимент достаточно большой, но добраться туда -это нечто. Мало кто из таксистов берётся за заказ. Ожидал приёма заказа такси в субботу в 10.00 50 мин.
Chipdip
Eylül 2020 •
3
Ассортимент огромный, Парковочные места вообще не предусмотрены-приедешь забрать на машине и за 5 минут ее заберут на штраф стоянку.
Legenda
Eylül 2020 •
1
Цены дороже чем в соседних высотках, а качество - такое же. Класс энергоэффективности домам присваивают С (самый низкий из разрешённых при вводе в эксплуатацию новостроек), парковочных мест можно сказать нет, а подземный паркинг продают за космические цены (550-650 тыс. за парковку)