Маршрут Екатеринбург-Москва с сдачей груза 29 декабря и согласованной датой доставки 4 января до сегодняшнего дня 5 января не известно где! По телефону сообщили что доставка только 10 числа!!!! 12 дней доставка!!! Это «лучшая» компания….. Логистов нет, информации нет, решать проблему не готовы и не знают как, не компетентные! 6 января сообщили что груз прибыл на склад, уже в не рабочие часы. 7 января никто не работает, груз не забрать! Продолжим, 8 января груз на складе, доставлять собираются только 10 января. Забрали сами, водителя заставили подписать заявление об отказе от доставки иначе бы не выдали! Как вы еще работаете и не обанкротились. Надеюсь отзыв поможет желающим поработать с вами. Подумают серьезно, а стоит ли!
Toyota Tsentr
Haziran 2020 •
1
Добрый день. Имел не осторожность записаться в данный центр для окраски бампера. По звонку записался на окраску, меня обрадовали, что сейчас проходит акция на данную услугу и стоимость всего 7900р. По приезду меня ждало разочарование, это была уловка, стоимость выкатили 11900 пояснив, что еще нужно готовить бампер, а просто красить они так не делают, хотя на бампере не было сильных повреждений, рваных элементов. ( на стоянке кто то вскользь шоркнул) При записи ни слова не было сказано что возможно изменение стоимости услуги. Позвонив в клиентский сервис объяснив менеджеру, что они вводят в заблуждение клиентов обещала разобраться но увы. Более того в разговоре сказала что вот менеджера хотят качественно делать а за 7900 не получится, вывод: что 7900 могут но это будет не качественно, а 11900 качественно. Считаю данную уловку не допустимой это просто обман!!! Я как потребитель могу не знать всех тонкостей, что нужно делать с бампером,готовить его и т.д.
P.s. к сожалению нет возможности прикрепить фото рекламного поста на котором указано :
Покраска бампера "под ключ" всего за 7900 рублей!
* Цена указана для окраски бампера легкового автомобиля любой марки и включает в себя стоимость работ по снятию, установке и покраске с учетом стоимости автоэмали и расходных материалов без учета стоимости нового бампера. Цена действительна на 05.03.2020 г.
Trayektoriya
Ocak 2020 •
1
Заказал подарок(скейтборд) сыну на Новый год 21.12.19, 100% предоплата!!! сказали за 5 дней привезут. 31.12.19 сказали ой, что то пошло не так. Испортили праздник ребенку. Сегодня 07.01.20, при обращении где покупка, в ответ ждите смс когда поступит в магазин! Никаких гарантий по доставке не дают, не имеют представления о сроках! Ссылаясь, что не работает служба доставки, а компания все выполнили и не виноваты! СДЭК которой доставляют работала 4,6 января в обычном режиме.Отдел рекламаций в курсе ситуации, но абсолютно ничего не делают, более того, вероятно не знают что делать!У них одни отговорки, что транспортная компания и ждите смс, все! Больше информации нет. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» пудет составлена претензия! Не рекомендую!