Sberbank
Aralık 2021 •
1
Безграмотное и бездушное отношение к клиенту - Отделение банка по адресу Океанский проспект 110 А: Вначале не обслужили клиента, а отправили в другое отделение, находящееся по адресу ул. Жигура 46, которое с октября по 10 января след. года ЗАКРЫТО!!!!!! А 18 декабря ОТКАЗАЛИ В УСЛУГЕ, продления доверенности на вклад, потребовав паспорт лица, на которого нужно было продлить доверенность. Доводы клиента о том ,что реквизиты паспорта не изменились, успехом не увенчались.Обслуживала клиента контролер Колпакова Е.В.,приговаривая, что она это еще ни разу не делала. А клиенту, прошу заметить, 84 года !!!! Фактически, не обслужили пожилую женщину, отправив восвояси. ПОЗОРИЩЕ!!!!!!
Sberbank
Aralık 2021 •
1
Безграмотные сотрудники с бездушным отношением к пожилым людям !!!!!!!! На прошлой неделе моя мама обратилась с просьбой продлить доверенность на вклад, а ее отправили в отделение банка , находящееся на улице Жигур 46, которое уже месяц, и до 10 января следующего года, ЗАКРЫТО. После похода в закрытый офис, 18 декабря она обратилась с той же просьбой о продлении доверенности на вклад.У нее потребовали паспорт лица, которому она доверяет вклад. На ее слова о том ,что данные паспорта не изменились, ей все равно отказали в услуге. Обслуживала мою маму контролер Колпакова Е.В. Прошу учесть, что этот бездушный сотрудник отказал в услуге человеку в возрасте 84 лет !!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!!