Elbrus House
Eylül 2024
1
Договор 1036 от 8 мая 2024 года. Хорошо в этой компании работают менеджеры по продажам при заключении договоров и бухгалтерия при приёме денег. При заключении договора менеджерами заявлялось что всё будет готово ещё до конца лета. Ну в крайнем случае в сентябре. У вас же простой садовый дом. Долго, говорят, строить нам нет смысла. По факту всё оказалось «чуть-чуть» иначе. Сотрудник Роман который приезжал на замеры и зондирование поменял расстояние до границ участка шагами. При разговоре с ним было указано примерное местоположение где надо будет забивать фундамент. Роман сказал, мол, когда будут заезжать с работами по фундаменту - там конкретное место им и покажете. Больше он ничего не делал. Хотя потом выяснилось что «по бумагам» он ещё и зондирование проводил. Хотя из машины он кроме папки с бумагами и ручки ничего не брал. На предложение дать ему рулетку - отказался. Всё равно примерно же сейчас делаем. Сваи обещали забить в июне. Мы ещё при заключении договора озвучили что с 24 июля по 4 августа нас не будет. В начале июня об этом предупредили. В середине июля пытаюсь связаться с координирующим менеджером Юлией. Трубку не берёт. В мессенджерах не отвечает. Дозваниваемся до Ивана (менеджер который вёл продажу). А Юля, оказывается, в отпуске. Но, говорит, у вас всё хорошо! Сваи вам приедут забивать 27 июля! Как они приедут если нас не будет? И окончательное место не согласовано? 22 или 23 июля приехал к нам Рамиль. Сотрудник который у них занимается фундаментами. Мы ему показали конкретное место. Забили колышки из арматуры для обозначения угла от которого отталкиваться при установке свай. Заверил что на следующей неделе всё забьют. Я покосил чтоб им было удобнее работать. А они, действительно, забили. 4 августа мы вернулись из отпуска - фундамента нет. 10 приезжаем в деревню. Фундамент есть, но забит со смещением примерно 1,5 мета. И одна из свай с отклонением на 7,5 см. Как потом утверждали нам «колышков не было» потом «были, но они просто лежали» Первым желанием было заставить их вытаскивать или срезать сваи и перебивать в заранее согласованное место. 2 дня ходили мы с рулеткой прикидывали - ладно. Можно и тут оставить. А то опять задержки начнут с и они уйдут со стройкой с сырую осень. Решили что они устраняют по гарантии косяк со смешённой сваей оголовком с усилением и продолжаем стройку. 24 августа им об этом сообщили. Звонит мне Рамиль и говорит что завтра с утра готов приехать и установить оголовки. Я, говорит, выбил вам оголовки на все сваи. Договорились на завтра на первую половину дня (дату не помню, к сожалению). С утра звоню ему - я готов выезжать туда. Рамиль говорит что может быть там после 4-х вечера. А уже я не могу. Работа всё-таки. Договорились что он перезвонит и согласует другой день. В пятницу в половине третьего звонит и говорит. Я буду у вас в 4. Приезжайте. Пятница. Борское направление. Мост на ремонте. Да я в лучшем случае часа 3 буду ехать. Ждать он не захотел. Перенесли. Я попросил Рамиля бумагу о том что оголовки за их счёт. Он по телефону прямо обиделся. Я, говорит, вам на встречу пошёл, выбил вам все оголовки. А ничего что это мы им на встречу пошли и согласовали забитый не там фундамент? Мы посовещались и решили нанять технадзор. Сообщили об этом эльбрусу. Проходит неделя. Звоню Рамилю - мне, говорит, запретили к вам ехать устанавливать оголовки. Звоню уже назначенному прорабу - ему тоже отменили выход бригады на объект. Дозваниваюсь до Юлии. (Надо отметить что с первого раза до неё ни разу не получалось дозвониться. И в этот раз она взяла трубку после того как дозвонился Ивану) И Юля говорит: раз вы наняли технадзор - мы бригаду отменили. Будем назначать вам другую которая будет лучше. То есть они изначально хотели плохо строить? А ещё выясняется что все оголовки никто не согласовывал. Это Рамиль типа неправильно понял. Мои подозрения что это произошло после нашей просьбы документально подтвердить что оголовки - за их счёт. И, скорее всего, они собирались их потом включить в окончательную стоимость. На сегодняшний день(21 сентября) стройка не продвинулась ни на шаг. Не установлен оголовок ни на гарантийную сваю. Не назначена новая бригада. Юлия работает отвратительно. Решением конфликтных вопросов не занимается. О каких-либо изменениях можно узнать только если сам им позвонишь.
Epic Pizza
Kasım 2023
1
Заказывали через Яндекс еду. Опоздали более чем на час. Курьер на претензию что долго ехал по пустому городу ответил что, мол, зато пицца горячая. И пытался не дать проверить температуру пиццы, которая оказалась холодной. Бы отправлен назад. Заказ отменен.
Bavarskiy dom
Temmuz 2022
5
Прекрасная кухня. Из всего что заказывали хорошо всё от супов до соусов. Подача очень порадовала. Были приятно удивлены. Из минусов - кончилось тёмное пиво :) С благодарностью из Нижнего Новгорода!