Приличный магазин с качественным ассортиментом. Хорошая, практически на пятерку, продукция собственного производства Короны. Обслуживание хорошее. Весьма приветливый и доброжелательный персонал. Вообще со временем у меня сложилось впечатление как о "своем магазине", как это прежде в старых районах называли. За последнее время поработали с ценами, на большинство ассортимента они вполне приемлемые. Качество товаров хорошее, чувствуется отбор поставщиков. И если основываться на требованиях к магазинам шаговой доступности, с ассортиментом на каждый день, то это уже почти 5 звезд
Gippo
Şubat 2022 •
2
В первую очередь, в этом отзыве оценка всей сети Гиппо-Белмаркет плюс этого магазина в частности. В значительной степени эта оценка обусловлена тенденциями, проявившимися в последнее время. Года три назад я поставил бы сети не менее четверки.
Если брать по комплексу показателей: цены, ассортимент, лояльность к покупателям (не покупатель должен быть лоялен к магазину, а наоборот!), качество товара, торговые помещения, размещение объектов, то сеть Гиппо я поставил бы не выше пятого-шестого места в Минске. Новые сети хорошо начали, новые владельцы улучшили работу приобретенных сетей.
Совершенно непонятна политика ценообразования в магазинах сети Гиппо, потому могу назвать своего рода категории: выгодные цены(обычно это товары под собственной торговой маркой), внятные (как правило, продовольственные, но цена повыше, чем в больших сетях) и невнятно завышенные (промышленные товары, хозбыт, электрика и электроника и т.п. - кстати, вряд ли они дают достаточную отдачу на кв. метр площадей, которые занимают).
По моему впечатлению, рост цен и падение уровня сети произошло после покупки Белмаркет. Например, ухудшилось качество мяса при заметном росте цены, мясо стало плохо раскупаться и залеживаться (достаточно глянуть на его внешний вид). Не буду расписывать другие примеры подробно. Анализировать работу - это задача управленцев сети, за это им деньги платят.
Наиболее "выдающимся достижением" этих управленцев в последнее время стало введение для покупателей правил присоединения к республиканской социальной акции. Такое впечатление, что их написал замшелый отставной бюрократ или такой, которого выставили со службы за крайний бюрократизм. Чего стоит "предоставление копии свидетельства или иного документа" при оформлении карты и 21 (!!!) день на регистрацию анкеты в магазине. Назовите мне хоть один магазин который требует копию свидетельства на льготы и регистрирует анкетубольше 2-3 дней, даже если ее придется отправить из Минска в Брест.
И об автомойке, которая некоторых так восхищает. А вы пройдите возле нее в ветренный день, потом пойдите умойтесь, почиститесь. И вообще, давайте в вашем дворе сделаем мойку, тогда вы вспомните о санитарии. Почему она должна быть у самого магазина? Для дополнительного дохода владельца недвижимости? Но не для покупателей.
21vek.by
Temmuz 2021 •
2
Для объективности должен отметить, что магазин 21 век в целом хорошо организует работу по выдаче заказов. Скорость обработки и оперативность доставки на высоте. Улучшили организационно и работу в этом пункте выдачи, перевели его из закутка на втором этаже в весьма удобное помещение на первом.
Но ложка дегтя всегда всегда портит самые лучшие достижения. Получал сегодня, 27.07.21 угловую струбцину. Решил проверить ее, хотя бы внешне. Оказалось, есть брак литья зажимных губок (см. фото). И что сразу должно было насторожить, так это то, что струбцина была в коробке не в дополнительном пластиковом мешке, как это обычно с такими товарами принято. В корпусе струбцины потому накопилась чуть ли не вековая пыль (см. фото). Видно долго путешествовала и все от нее отказывались. Но мне она нужна была завтра и срочно. Сказал о браке. К работнику, что выдавал присоединился, очевидно, менеджер. Глянул и убежал на свое место. Задал вопрос, как быстро ее можно заменить. Работник, что выдавал ее обратился опять же к менеджеру. Тот безапелляционно заявил, что только 31 числа и не факт, что будет лучше. Обычно стараются оперативно заменить, если товар есть, то в тот же день. В результате мне предложили начислить 2 бонусных балла. Супер! Я не сказал прямо, что мне не нужна такая подачка, но по жизни это называется так. Даже на Али дистанционно продавец снижает цену процентов на 15.
Согласился взять. Надо было уезжать и не хотелось делать работу "на колене", а других предложений струбцины такой конструкции не нашел.
Очень не понравилось поведение менеджера - уже играет в большого босса. Работа на отбой, якобы разрулил ситуацию. Это оставило даже более неприятное ощущение, чем сам брак. Отказался я этих бонусных баллов.
Не первая ведь покупка в магазине. Если учесть то, что просто заказывал по телефону, то сумма купленного в несколько десятков раз больше этой струбцины. Ничего не возвращал. И приятно было, что сервис все лучше.
Да вот ложка дегтя...
Белсоюзпечать
Ağustos 2020 •
3
Киоск как киоск. А вот когда покупать в нем, зависит от продавца, который работает. Цены на сопутствующие товары завышенные как во всей системе Белсоюзпечати. Качество некоторых товаров ниже плинтуса. Как-то буквально через 5 минут были нужны батарейки, купил здесь, чтобы через следующих 5 минут выбросить
A1
Ağustos 2020 •
3
Маленькое и весьма неудобное помещение. Два рабочих места и весьма большая очередь. В пиковую посещаемость скорее добраться до других центров и получить услугу в них. Я понимаю, что А1 хотел сохранить свой свой фирменный центр в этом месте и пошел на его перемещение и существенное ухудшение условий его размещения. Что делать, если собственник зданий Тиволей и Титана сделал выбор в пользу якорного арендатора Epam. Но А1 надо и себя уважать. Рядом с Титаном найдется немало собственников зданий которые примут его с удовольствием.
Виталюр
Şubat 2020 •
1
Называть этот магазин супермаркетом нельзя даже из сочувствия. Изначально помещение строилось для магазина советской сети "Электроника". Соответственно было рассчитано на небольшой поток покупателей и малоразмерный товар (радиодетали и небольшие приборы). Потому можно было устроить вход в торговый зал по лестницам. Сейчас это - проблема для мам с колясками и инвалидов. Торговля в Электронике была по принципу "касса в отделе", Оттого и закоулки и совершенно не пригодная для современного магазина типа супермаркет планировка помещения.
В общем, "манегеры" Виталюра, мягко говоря, опростоволосились,
Оборудование в магазине размещено так, что в проходах двум тележкам не разъехаться. Ценники укреплены на значительном расстоянии от покупателя, хоть с биноклем ходи. Практически сразу за кассами - спуск по лестнице, удивляюсь, что никто по ней не скатился, например пенсионер или ребенок. А может уже были случаи, да их, конечно, не афишируют.
Среди кассиров есть девицы, воспринимающие себя принцессами. Позволяют себе поучать покупателей, подпускать замечания, как им кажется, с тонкими намеками, иной раз и на физические особенности покупателя и попросту хамить, в расчете, что подойдет на помощь охранник.
Потому в целом магазин не рекомендую.
Все сезоны
Eylül 2019 •
4
Неплохой ассортимент, постоянно обновляется. За умеренную цену можно купить нормальные вещи. С браком и фуфлом не сталкивался
Belarusbank
Ağustos 2019 •
3
Со времени открытия отделение по уровню обслуживания здорово съехало вниз. В первую очередь, из-за дежурных администраторов. От иных и ответа не добиться. Очень часто собираются большие очереди, в помещении стоит прямо нервная атмосфера. Да еще имел неприятный опыт, что заказанную мной карту головной офис филиала отправил в отделение и, хотя был известен мой телефон для связи, меня даже СМСкой не известили. Так и лежала, пока я ее не стал усиленно разыскивать.
Goryachy khleb
Ağustos 2019 •
4
Для 5 звезд ассортимент слишком узкий, зачастую черный хлеб действительно черный из-за припаленой корки. И по вкусу и выпечке есть пару заводов лучше