Yuzhanka
Mart 2023 •
5
В январе заказала в магазине матрас и ортопедическое основание под него. Доставку планировали в течение недели, но привезли раньше. Обрадовалась, однако при распаковке основания обнаружились треснутая ламель и дефект крепления. Связалась с магазином, очень быстро вернулась "группа доставки" - водитель и менеджер, оценили дефекты, временно (до замены) укрепили треснутую ламель, чтобы можно было пользоваться кроватью. Не прошло и недели, как дефектное основание заменили. Заходила в магазин и по другим поводам, всегда получала толковую консультацию, хотя пока ничего больше там не купила. Очень клиенто-ориентированная фирма, так держать!
Dodo Picca
Mayıs 2022 •
1
В пиццерии нет меню. Ни в каком виде. Экономят бумагу, как сказала сотрудница Хорошо, сделайте лайт-бокс или интерактивный экран. Явное нарушение ст.10 Закона о защите прав потребителей, то есть отсутствует информация о товаре. Сотрудники отсылают к мобильному приложению. А зачем мне приложение, если я в этом заведении в первый и, скорее всего, последний раз в жизни? На сайте тоже нет возможности написать отзыв без мобильного приложения. Цифровизация, конечно в тренде, но не до такой же степени! Пицца посредственная, бывает гораздо вкуснее за те же деньги.
Pyatyorochka
Ekim 2021 •
3
Магазином пользуемся регулярно, рядом с домом, привыкли. Но уже недели 3 не списывают бонусные баллы с карты, объединённой с "Почта-банком". Накопилось достаточно хотелось бв потратить. В магазине внятного ответа не дали, посоветовали обратиться на горячую линию. Вот это засада! Минуты 2 ни о чём - реклама и "Вам ответят лучшие операторы" Затем ответил робот Юля: "Чем могу вам помочь?" - раза 4, пока не переключили дальше. Зачем такой сервис? Потом слушали песни ещё какое-то время, лучше бы гудки шли, такие песни только по голове бьют. Наконец ответил человек, который совершенно не владеет вопросом: "Да, проблема есть. Над ней работают." Ни когда починят, ни починят ли вообще выяснить не удалось. И кому нужна такая горячая линия? Покупателям точно не надо...
Pirogru.com
Nisan 2019 •
5
Отличные пироги, привезли в назначенное время, свежие и вкусные. Начинки много, тесто вкусное. Заказала заранее (примерно за день) 4 больших пирога отметить День рожденья на работе, ещё один дали бонусом, что сильно порадовало :). Кстати, о Дне рожденья при заказе не сообщила. Цена-качество на высоте, всем понравилось, будем заказывать ещё.