Последние несколько лет я, моя семья и наши друзья, являемся преданными постояльцами сети отелей Алеан.
Побывав много раз в Довиле, съездив в Биарриц, мы решили воспользоваться предложением от Алеан и приехали в Ривьеру и после первых же суток проживания, поняли, что сделали ошибку!
Номер: выбрали не самый дешёвый и всё равно много НО! Стилистика номера на картинке выглядит интересно, но в живую, кровать постоянно издаёт звуки стреляния арматурой (и у соседей тоже), окно очень низкого качества, фурнитура вся болтается, дверь ходит ходуном, после того как закрываешь, звук с улицы почти не меняется (шумоизоляция никакая), полы в комнате и в ванной разного уровня (около 4 см, неудобно, но к концу отдыха привык и шаг уже автоматически стал подстраиваться под порог), кованые стулья и столик, если приходится подвинуть, то лучше это делать вдвоём (очень тяжёлые). Телевизор на стене размером с монитор для ПК (можно же было повесить не Самсунг, а что-то подешевле, но побольше и так же бы всё работало, всё равно всё Китай). Лампочки в номере и по всему Отелю выполнены в стиле свечки, выглядит интересно, НО почему везде разные и в перемешку по цвету освещения, 6000К (холодный свет) и 4000К (тёплый, который намного приятнее, никак в морге)! Постель тоже всем не понравилась. Одеяло не дышит (укрылся потеешь, раскрылся замёрз) и подушка дешёвый синтепон, на третий день начала болеть голова от неудобства.
Обслуживание номеров: в целом всё хорошо, единственное что, это когда забрали использованные полотенца, включая половое около ванны (без которого выйти после душа на плитку опасно), почему-то новые забыли положить и пришлось просить вернуть хотя бы старые, но конечно же всё принесли новое и чистое.
Еда: это самый ужас! Ассортимент слабый, после Довиля и Биаррица, можно сказать никакой! Всё свежее, но далеко не лучшее по качеству! Например, копчёная скумбрия, солоновата, суховата, в общем самая недорогая из пятерочки. Каши, если пришёл не с открытия, то вместо каши молочный суп какой-то. И да, постоянно на ужине стоят на первое несколько вариантов каш! Да никто не ест вечером за ужином вашу кашу!!!! Хочется супчика какого-нибудь... Далее насколько раз жарили мойву. Да, в охотку вкусно, но один раз! Вы мне скажите, а рыбу хоть немного подороже предложить нельзя? Далее по рыбе, на завтрак, как это и принято, выносят поднос с красной рыбой (вкусная, свежая, здесь вопросов нет), но как только её выносят, её почти сразу разбирают (как и во всех отелях), но только здесь создавались огромные пауза между сменой поддона пустого на полный с рыбой! Люди ждали по 10 человек, когда вынесут рыбу (как специально всё рассчитано ради экономии). Ну и поговорив в этой очереди за рыбой с людьми, в основном все люди это так же постояльцы сети отелей Алеан, все как один в шоке от "кормёшки"! Ну и в целом по питанию, основным моим блюдом были макароны с соусом балоньеза, либо картофельное пюре с квашенной капустной, с солёным помидором и котлетой (соленья были классные), называется привет из столовой!))
По детскому питанию ассортимент тоже меньше, но дети пока ещё не знают ценности деньгам и поэтому им в целом всё нравилось. Взять те же баночки с говядиной, так их не было ни разу, вместо них стояла цветная капуста и яблочное пюре!
По снек-барам, пиво самого низкого качества и очень газированое (обычное Жигулевское из бутылки вкуснее), пицца не очень вкусная, бургеры вкусные (но конечно с Маком не сравнить).
Я всегда во всех отелях пью коктейль "текила санрайз", так вот здесь на одном баре всё как и всегда отлично, а на другом хрень редкостная!
По кондитерки вопросов нет, всё вкусно и всего хватает! Особенно мороженое в рожке из аппарата это ТОП!
Ещё по месту расположения шведского стола. Это как бы второй этаж, но по высоте не ниже третьего! Каждый раз добираться туда это прям как на Эльбрус!) Я не против второго и третьего этажа, но когда у лестницы ступеньки по 10 см, а ни как здесь по пол метра, ещё и без лифта, очень неудобно!
СПА зона, тоже так себе!
Сауны маленькие (человека 2-3 больше не комфортно), бассейн маленький и холодный, ну и посетить так сразу не получится, позвонили в среду, нам сказали, что придти можно только в пятницу, но это и не удивительно, с такими то размерами!
Уличные бассейны ТОП, размеры хорошие, все тёплые и чистые!
Ну и в завершении самое пикантное!)
Процентов 30 обслуживающего персонала, а именно бармены которые у сцены, девочка, которая жарила рыбу и утром яйца, девочка в кондитерском отделе на первом этаже шведского стола, все смотрят на тебя со взглядом - когда же вы уже все нажрётесь и уедите домой!? И это мнение не только моё! Когда подошёл к бару, одна с недовольством рассказывала другой, что я закончила школу (или институт) с отличием и стою здесь за баром! И как вы думаете, после этого с каким настроением она подаст мне напиток?
Итог: оценку данному Отелю ставлю 2, если бы не предложенная индивидуальная скидка, то и вовсе было бы 1.
Если ничего не изменится, то никому не рекомендую отель Ривьера, чего не могу сказать об остальных сети Алеан!
Alean Family Biarritz
Ekim 2024
4
Являюсь постоянным гостем сети отелей Алеан! Всегда ездил в Довиль, который в Анапе. В этом году решил свозить семью в Биаритц, в городе Геленджик, так же пригласил с собой друзей со своими детьми, в результате получилась у нас компания в количестве 19 человек!
Забегая вперёд скажу, что всем всё понравилось, но были и нюансы, с которыми в данной сети я никогда не встречался..
Мы всеми приехали в отель к 08:00 утра. Всех друзей заселили до 15:00 в свои номера, в отличии от меня и моей семьи! По вине уборщиц нам дали ключи от нашего номера только в 15:45. Конечно от лица отеля были нам принесены извинения с компенсацией в виде более позднего выезда с номера, чем положенные в 12:00, но всё равно осадок остался, тем более в день заезда у супруги был день рождения!
Далее, после заселения, выяснилось то, что была подзабита раковина в ванной комнате, на след. день пришёл сантехник, всё прочистил и после него, в ванной комнате весь оставшийся отпуск устойчиво сохранялся неприятный запах канализации!
Комфорт в номере, по сравнению с Довилем, намного ниже! Кровати узкие и жёсткие, подушки неудобные, система кондиционирования не работает!
Ассортимент по еде в целом очень хороший и качественный, но есть но! Почему нет единого стандарта по пропорциям в коктейлях, которые предлагаются в барах на территории отеля? То полный стакан нальют, то меньше половины, то положат лёд с долькой апельсина, то забудут и то, и другое (хотя и лёд и апельсин в моём коктейле, который я заказал, должны быть)!
Ну и вопрос к трансферу, с какого же так дорого??? От вокзала в Новороссийске до отеля ехать 30 минут, а вы за это хотите 2900 легковая, а минивэн 3900! Да как так-то!? Когда яндекс такси бизнес-класса стоило от 1000 до 1200! Тем более сказал, приехало 19 человек, дайте 3 минивэна и сделайте скидку, на что был отказ!
Так что в целом всё хорошо (в основном благодаря крытой аквазоне и большого количества уличных бассейнов), а в остальном теперь буду всегда больше склоняться к другим отелям сети Алеан!
Это лично моё мнение, может для кого-то это всё и норма или пустяк, то тогда отель конечно же огонь!
Rechnoy delikates
Ekim 2024
5
Классный магазин, с очень хорошим качеством и ассортиментом рыбной продукции! Креветки ТОП! Отличный магазин по соотношению цены и качества!
River & House
Ağustos 2024
5
Отличный отель! Очень приемлемые цены, особенно по соотношению цены и качества вообще ТОП! А главное расположение прямо на склоне горной реки, с прекрасным видом. Очень рекомендую!
Fresh
Ağustos 2024
5
Если говорить в целом о компании Fresh, то это самый лучший маркетплейс по продаже и покупки автомобилей как новых, так и с пробегом! Если у вас автомобиль хорошо восстановлен после серьёзного ДТП или имеются какие-либо ограничения, то данный автосалон никогда у вас его не возьмёт на комиссию и уж тем более не продаст такой автомобиль вам, т.к. хорошая репутация для них на первом месте, а удовольствие клиента от продажи и покупки на втором, но не менее важно! Поэтому, лично для меня, данная компания лучшая и №1 в стране!
Всем желающим купить автомобиль или продать, рекомендую обращаться во Fresh! Здесь очень компетентные сотрудники, настоящие профессионалы своего дела, которые внимательно выслушают все ваши пожелания и постараются максимально удовлетворить все ваши потребности! Лично мне достался менеджер по имени Роман, чему я очень рад! Очень грамотный, воспитанный человек, который умеет слушать и вас слышать! Обращался за помощью в продаже своего автомобиля, помогли быстро и за желаемую мной цену!
Fort Boyard
Mart 2024
5
Очень понравилось! Интересно, весело и спортивно) Рекомендую..
Rosneft'
Nisan 2023
5
Хорошая заправка, с хорошим бензином, который дешевле, чем на лукойле! Рекомендую! Заправляйтесь смело, проблем с машиной не будет). П.С. лью уже его 10 лет!
Дом культуры
Nisan 2023
2
Старый, не ухоженный, брошенный администрацией дом культуры! Ставлю две звезды только лишь за воспоминание о нём из молодости, куда ходил на дискотеку!
Rosneft'
Nisan 2023
5
Хорошая заправка и бензин.
Hmeknik
Nisan 2023
5
Отличное месторасположение магазина, всегда свежее пиво! Рекомендую!