Tourservice
Temmuz 2024
5
21 июля побывали на обзорной экскурсии по Санкт-Петербургу. Замечательный, познавательный и интересный рассказ экскурсовода Елены Румянцевой оставил у нас самые позитывные впечатления!! Всегда приятна встреча с интеллигентными гидами! коих, к сожалению, не так много. Отдельная благодарность водителю Александру, его спокойному, уверенному, суперпрофессональному стилю вождения!!
Tourservice
Temmuz 2024
5
07.07. ездили на экскурсию - праздник Ивана Купала Новгородская обл. Прекрасно провели время! Посетили оч.милую" фабрику елочных игрушек в г.Крестцы. Потом деревню староверов, где очень радушно нас встретили местные жители-энтузиасты своего дела, основатели музея - старинная изба староверов и подворье. Накормили даже нас своим старинным блюдом - крошево. Прекрасная и очень доброжелательная атмосфера благодаря гиду Татьяне! Спасибо ей огромное и за очень увлекательный рассказ исторических фактов в дороге. Отдельная благодарность водителю Александру Б., настоящему профессионалу, боагодар, которому мы чувствовали себя в полной безопасности, особенно это важно т.к. мы были с детьми.
The Garden
Haziran 2024
5
Замечательный салон Гарден в Пушкине и на Киевской! Пользуюсь услугами салона много лет! Прекрасный и душевный мастер маникюра Тамара!! Безупречный результат работы всегда!!!
Ptichka
Haziran 2024
3
Добрый день! 12.06. я решила провести свой Д.Р. с гостями в вашем ресторане! Хотя в Пушкине есть много приятных мест, но мы фанаты вашей группы ресторанов....и даже "подсадили" на бренд Гутцайта своих родных и знакомых, которые спец.приезжают в Пушкин к вам. Я бронировала столик на веранде 11.06. и в разговоре сказала, что у меня д.р. т.к. попросила, чтобы не было неприятных накладок! Мои впечатления: на такой веранде сидеть с гостями-себя и своих гостей не уважать((( места не просто мало....его нет вообще , диваны и кресла это просто нашест в курятнике, стол липкий....я уверена, что вы сами ни за что бы не сели в таком месте! Эта обстановка говорит клиенту оч.ярко об одном - "комфортно ли здесь будет гостю нам плевать, главное деньги....соответственно побольше столов впихнуть!!" Это место...для "вдвоем попить пивка".((((( Я просто была в вас уверена и не пришла заранее посм.КУДА я приведу своих гостей! Две девочки официантки были приветливы, но одна, которая начала нас обслуживать была с таким лицом будто она "гранаты к орудию подносит" ....ни улыбки, ни слова и взгляд как будто мы за Христа Ради тут сидим. Ужасно неприятно. Официантов практичпски не было видно, дозаказывать блюда 3 или 4 раза мы вставали и ходили сами в зал ресторана. Гости захотели морс или сок....так никого и не увидели чтоб заказать.... Невероятно, но это чистая правда!! Почему не сделать стойку у веранды и когда наплыв народа....поставить там официанта, чтоб он пост.там был???!!! А когда нам принесли рыбу слаб.соли - хаха но уменьшились даже баночки в которых ее подавли всегда((( а сама рыба - это обрезочки, рваные кусочки, ну такие ошметочки накаченые лимоном! Я всегда заходила к вам (даже одна иногда) ради этой рыбы. И я точно знаю как подавалась она раньше. Тарелка с бужениной уменьшилась тоже в 3 раза точно! Баклжан запеченый отвратителен. И то чем мы восхищались и я шла в предвкушении - это кутаб с сыром (такое...как сарделька закручено тесто а в нем сыр....если не ошибаюсь в названии), но его не было вообще в наличии. Хотя не такое уж и большое меню у вас. Ну и "вишенкой на торте" было когда я спросила при расчете "а скидки в д.р. нет?" на что официант сказала - надо тогда пройти в зал и там тогда и скидку и расчитаться. Я прошла и там официантка с тем самым угрюмым лицом сказала - НЕТ! ведь сегод.празд. день!! Боже, какое крахоборство при такой конкуренции на рынке ресторсторов(((( НО .....она сказала, что мы можем вам порцию тортика с собой дать (почему это было не предложить когда я заказывала эти порции тортиков на стол????) Ну я согласилась......отошла на минуту....прихожу, а никого нет ....никто меня с сюрпризом-тортиком и не ждет..... ПОЙМИТЕ пжл. - я ведь не нуждаюсь!)) в этой скидке и тортике в трм числе! Дело не в этом! Скидка в д.р. это как еще одна приятность гостю, а вам привязанность гостя именно а вашему заведению и как следствие ваша прибыль. Законы бизнеса просты - вложи, нп скупись и вернется вдвойне!!! Дело ведь В ВАШЕМ" ОТНОШЕНИИ К ГОСТЯМ, КОГДА УВАЖЕНИЕ И ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ проявляются в мелочах (о которых я рассказала) а потом превращаются в вашу прибыль. Почему у вас все так ВДРУГ изменилось ? ваша высокая планка отношения ВО ВСЁМ к гостям...... упала до уровня "просто чо то поесть" Скорее всего поменялось что то в руководстве......пришел человек, который мыслит бизнесом ларечника......толь. продать! А вот КОМУ он продает......так они для него по имени НИКТО(! Мне ооч. жаль - и своего позорного д.р. с вашей помощью и своего разочарования в таком прекрасном месте! былом к сожалению.....