I Fly
Aralık 2024 •
1
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ КОМПАНИЕЙ iFly. Решили купить билеты в Сочи на январь 2025 на горнолыжку через эту компанию. Самые выгодные цены были. Брали в октябре на январь. Посоветовалась со своим пациентом (он пилот в Аэрофлот). Он ответил, что в Сочи авиакомпания летает большим Боингом. Решили взять. Вот тут и начались наши мытарства. Буквально через день нам пришло сообщение, что рейсы отменены. На сайте компании так же висела отмена. На звонки не отвечают от слова СОВСЕМ . На электронку 1 раз в пол дня. Написали, что это ошибка, ждите коррекции. Фух, ладно. После коррекции изменили время вылета и туда и обратно на ужасно неудобные. Чартер же, что вы хотите. Ладно, это тоже пережили. Через месяц пришло сообщение, что рейсы отменили, оформляйте вынужденный возврат. Это когда других рейсов стало уже значительно меньше и они подорожали. Спасибо iFlay за такие приключения. Думала обменять (потому что там идут все равно потери за сервисные сборы и тд), но рейсы отменили на 7 дней вперед. Позвонила в агенство с коьорым часто летаю. Мне сказали, что iFly вообще веселые ребята, забирайте у них скорее деньги и бегите куда подальше пока они не крякнули. У них автопарк 1,5 самолета. Деньги вернули, но поволноваться заставили. Ненадежная компания. Никогда не буду с ними летать
Zhemchuzhina
Eylül 2024 •
4
Ну что ж, третий раз в Жемчужине. В последний раз были 8 лет назад. В этот раз были с 26.08 по 04.09. В номере 560. Есть плюсы и минусы. Начну с плюсов. Пишут, что уставший интерьер, но это они не были 8 лет назад. Я бы сказала, что местами сохранился советский колорит. И в этом есть своя прелесть. Чистый теплый бассейн с морской водой. Но по лесенкам очень сложно спуститтся и забраться. Оставшиеся лестницы с 1974 года просто вонзаются в ступни. Не представляю как старики спускаются и поднимаются. А их там много. Раньше выбирали этот отель из-за маленькой дочери. Детский бассейн с морской водой. Сейчас около детского бассейна сцена , орет музыка, прыгают с аквааэробикой в нем, разные конкурсы. Жуть. Хорошо, что дочь у нас выросла. Питание отличное. Домашнее. Повору спасибо. Все очень вкусное и свежее. Даже моченый арбуз был, колорит южных блюд. На этом все хорошее заканчивается. Номера не морской части корпуса выходят видом на ужасные старые серые стены. Вид как после войны. Мариуполь сейчас лучше выглядит. Вот тут уже вопрос к администрации: вам сложно зеленое покрытие положить как у вас у бассейна лежит? А стены раскрасить как раскрашена стена, которая выходит в сторону моря? Поставьте цветы в горшках. А то , если выйти на балкон, мечта суицидника. Фото приложила. Спасибо огромное девушке на рецепшен Таисии, дала номер с видом на бассейн. Дальше- ужасно испортился персонал. Хамят все. Сначала при заселении в номер, выяснилось, что покрытие ковровое все в фруктах. Подошла на этаже к уборщице, так она меня чуть ли не матом послала. Обратилась в room servise , прислали СУПЕРВАЙЗЕРА!!!! Западные названия переняли, а сервис не переняли. Так эта супевайзер нам популярно об'яснила, что будьте довольны и этим, уборщицы бедные, работают по 12 часов и никто у них работать не хочет. Загрузка полная. Тау платите больше значит, а не туристам хамите. Более того, как оказалось, что комната этих горничных соседняя с нами. Сначала мы наблюдали как они еду из тарелок выбрасывают в окна. Вечером они врубили дискотеку низкого качества. Муж попросил их сделать потише, так ему ответ был, что до 23.00 имеют право. Пришлось снова в room service звонить. Убирали просто отвратительно. Да и ладно, мы не сорили. Но в душевой настолько маленькая занавеска, что при принятии душа вода льется наружу и постоянно лужи. Полотенце для ног 1 и маленькое, приходилось вытирать пол другими полотенцами и ловить горничных чтобы поменяли, а то могли бы и не прийти. 1 сентября вообще не пришли даже мусор не вынесли. Есть фото на 20.00. Про пляжные полотенца: отдельная история. Их воруют, как мы поняли потом. Поэтому их катастрофически не хватает. Поэтому, когда ты идешь вечером и хочешь поменять полотенце тебе не дадут и нахомят. Типа сейчас вечером пойдут на пляж люди и им не хватит. Поэтому идите со своими мокрыми и грязными и радуйтесь. А утром, чтобы взять полотенце нужно стоять в очереди уже в 6,30. Потому что к 07.00 они заканчиваются. Про воровство: один раз пошли на обед и оставили полотенца на лежаках. Я прихожу, а на одном нашем полотенце (именно бирюзового цвета, а их не много таких и весящем именно так как я его повесила), лежат вещи какой-то тетеньки. Я взяла полотенце и пошла. Тут же за мной мчалась женщина и кричала, что это ее. Соседи не могли подтвердить пришла она с полотенцем или нет. Никто ничего не видел. Я обратилась к охране и администрации бассейна и услышала-" разбирайтесь сами"🤔, а потом бы просто вычли с нас деньги. Тетка куда-то сразу пропала. Потом на пляже мы случайно увидели, что охранник бежал за женщиной, которая украла полотенце и пыталась выйти с территории. Воруют они затем, чтобы потрм прийти со стороны (не проживающие в отеле) и бесплатно расположиться на лежачках. Поэтому вопрос к менеджерам отеля- вам сложно выдавать браслеты, как это использует весь мир? Про пляж. Он очень грязный. Я находила ржавые острые проволоки, блистеры от тбл, кот лежали не один день. На соседних платных пляжах гораздо чище. Поэтому пожелание к топ менеджменту- не только цены поднимайте, но и совершенствуйтесь.
Holiday park Emelyanovo
Haziran 2024 •
1
Пытались забронировать домик. На сайте не проходила оплата. Пробуем дозвониться, нет связи. Оставили где могли им сообщение, что хотим забронировать домик Клубничка. Примеоно минут через 40 перезвонила женщина. Долго сображала по датам (занят или свободен домик) в итоге даже я поняла, что свободен. В этом разобрались. Об'яснила, что через сайт оплата не проходит. Она сказала, что можно сбросить заказ на ватсап и они выставят счет, мы оплатим. Ок. Опять проходит минут 40 и нам приходит совершенно глупое сообщение, что нам управляющий отказывает, потому что мы не хотим платить и с грамматческими ошибками. Мы решили , что лусше с этими людьми не связываться, если все так начинается.
Ski resort BigWood Northern slope
Aralık 2023 •
2
Из плюсов- долько доступность цен. Трасс мало, часто ветер и закрытие склонов. Трассы скучные, просто голые сопки. Инструкторская служба плохая. Найти инструкторов с сертификатом NLI трудно. В основном инструкторов все бронируют через Авито. С детьми ехать совсем не нужно. Склона для обучения как такового нет. Он просто гладкий. Там не едут ни лыжи, ни сноуборд. Нет детской комнаты. С одной стороны этот курорт открывается раньше всех в сезоне, но снег искусственный, жесткий, 2 скучные трассы. Основной сезон с хорошим снегом как и у всех других курортов с января-февраля. То есть, преимуществ нет. У курорта два склона: северный (он же напыляется и открывается рано) и южный по естественному оснежению. Северный часто закрывают из-за ветра. Поэтому есть риск приехать на 5 дней и не откататься ни одного. На южный можно добраться только на такси, такси мало, цены просто геометрически возрастают в такой момент. Инфраструктуры на южном склоне нет. Под'емники тарелки или швабры. Рестораны дорогие, потому что нет особо конкуренции. Квартиры в сезон тоже сильно возрастают в цене, до уровня отелей на других курортах. С открытием сезона, стоимость на авиабилеты становится дороже чем лететь на Кавказ на горнолыжку. Рейсы крайне ограничены. Поэтому сомнительная экономия. Огромный минус этого курорта- это админ, который ведет чат. Во-первых он неадекватно реагирует на замечания туристов. А именно, на выкате с кресельного под'емника не было снега и людям приходилось просто прыгать на лыжах и сноубордах. Туристы, которые писАли в чат об этой проблеме были заблокированы, другим были высказаны угрозы, что заблокирует. Админ очень некрасиво предложил "прыгать как сусликам", вместо того, чтобы накидать снега на выкат. Во-вторых неадекватно общается. Ведет канал, как буд-то ведет собственный чат. Клиентоориентированности никакой. Администратор канала является лицом курорта, но своим неадекватным поведением создает впечатление не высокоорганизованного курорта, а колхоза.
Ardenta
Aralık 2021 •
1
Клиника по раскручиванию на деньги. На сайте врачи, которые давно не работают. Принимают врачи, которых нет на сайте. Лечила зуб у Сырцовой Екатерины за 10000, еще не прошел срок гарантии, на зубе образовался скол и кариес на соседнем. Пришла к какому то врачу по имени Ханна или Ксана (на сайте нет). Она рьяно заявила, что один зуб 5000 и второй 5000 (хотя я отметила, что один из них лечила не так давно). И микроскоп 2000. Пока я шла до кассы, микроскоп подорожал на 500р. Ладно, не стала сильно упираться. Месяц на этой стороне не могла есть. Боль усилилась, стало еще хуже. Через месяц мне сообщили, что зуб надо удалять. Молодцы!!!! А о чем вы раньше думали? Такая прям вся приветливая Ханна (Ксана) сразу переменилась, стала высчитывать дни гарантии, говорить мне, что она говорила, что она предупреждала, что лечение может не помочь. Ничего она не говорила!!!!. И предложили мне удаление со скидкой..... за 5000 вместо 10000!!!! Абалдеть, что за цены. В Дантистофф без скидки 5900. Будьте осторожнее, лохотрон, а не клиника. После каждого отрицательного отзыва, накручивают 5 положительных