My Food
Haziran 2022 •
1
Приветствую! Значит предыстория. Я ленив. И когда семья куда то уезжает вопрос готовить либо не готовить даже не возникает. По сей причине я регулярно пользуюсь сервисами доставки чего то такого готового. Ну что бы и с утра поесть и на работу было что взять. А вечером уже нормально покушать. Сервисом my-food пользуюсь не первый раз, был не однократный опыт. Последний раз у них что то зимой заказывал. И вот тут случилось радостное событие – семья укатила к мору греться, а я остался один счастливый работать в городе. Не сильно долго думая заказал жирный пакет на 24 дня. Первая же доставка несколько огорчила – сервис сильно изменился с нашей последней встречи. До сего момента жутко пунктуальные, тут уже в первые доставки стали возникать вопросы по времени. Из пакетов исчезло бумажное меню – предлагая мне установить приложение и смотреть дозировки там. Пропали наборы ложек вилок. С одной из доставок произошел казус – пакет прибыл без ручек и по его содержимому было очевидно что он совершил несколько заковыристых кульбитов на неожиданных поворотах своей короткой жизни. «ручки не держат, а на улице дождь» - сообщил курьер. Ну да мелочи, с кем не бывает, встал, отряхнулся. Но случай произошедший на днях в корне перевернул мое представление о компании и в принципе о сервисах доставки готовой кормежки рядового состава. Привычным образом взяв с собой на работу боекомплект из второго и какого то там салата я отправился в путь. И вот, в назначенный час, раболепствуя зову чрева было принято решение приговорить все то что принес к переработке. Сижу я значит, ковыряю вилкой очередную лапшу и салат, попутно отсматривая, пока еще не запрещенные каналы интернета. И вот поднимая вилку, с пучком не особо приглядной капусты и наблюдаю там значит гусеницу. Гусеница наблюдает меня. Немая пауза длилась не долго, ведь я понял что все это дело крутилось в микроволновке не менее 1,5 минут и в принципе уже не способно наблюдать. Трапезу было решено отложить. Желудку требовалось время, натура я тонкая, творческая. Ну а что дальше? Решил я полюбопытствовать у компании о причине включения в блюда не документированных белков. За рационом слежу, калории считаю. Мало ли что. Понимаю что белок полезный, возможно даже лучший с кухни, но оставлю предпочтения за коровками и курами перед гусеницами и жуками. Ответ мне был весь лаконичен и заучен: «Сожалеем, хорошего вам дня». Естественно ничего более от них не добиться. Ни кто не смог поднять трубку и как то прояснить подвисшее в воздухе недоумение в сложившейся ситуации. Безусловно речь идет о качественном сервисе и его контроле. А то был комплимент от шефа, который моя деревенская оглобля не способна оценить. Реакция отдела качества так же заслуживает внимания. Мне любезно, с барского плеча, предложили даровать скидку в целую 1 тысячу рублей на последующие заказы. Ну вроде как не ропщи холоп, неси в кассу. Компании хочется пожелать счастья и удачи при очередной проверке сэс. С ней мы больше не встретимся.
Mixzip
Aralık 2020 •
1
Отвратительный сервис. Заказал запчасть на посудомойку. Перезвонил менеджер, все подтвердил, скпзал что по доставке поступит смс. Через несколько дней смс - готово к выдачи. Приезжаю - привезли совершенно не ту часть что была заказана. Ой-ой, мы исправимся, перезакажем, все приедет. Новая смс - все доставлено. Перезваниваю - а точно доставлено? Стоит мне снова тратить 2 часа воемени? Да-да! Все в лучшем виде! Приезжаю - угадайте? И снова не то! Спрашиваю что делать то, кто манеджер магазина? Ответом - ничего не делать, нам до вас дела нет, ответственных нет, дверь вон там. Вот такой сервис.
Administration of the Koltsovo Workers' Village
Aralık 2019 •
1
Сидят, работают "для вида"
Beersenev Bar
Aralık 2019 •
5
Отличное место!