Eurospar
Ocak 2023 •
1
От самого магазина впечатления неоднозначные, но положительные слегка преобладают. Но сейчас о его сервиса доставки, позиционирует он себя как супер оперативный., но на деле оказался показухой и не более того. Заказал для семейного ужина ( картошка с курочкой из духовки) кваску, селедочки и хрустящий багет , Доставкой с 18 до 19, чтобы сюрпризом прямо к столу. Но в результате без предупреждения по телефону и каких либо извинений привезли на 30 минут позже. праздничный ужин скомкан был полностью , т.е пришлось вообще без хлеба , насухо и без селедки с лучком на закуску.... Вообщем получилось полное свинство со стороны SPAR. Пишу только потому, чтобы клиенты учитывали возможность подобных подстав от сервисов этого магазина.
Samogonlegko
Ocak 2019 •
1
Целиком согласен с Сергеем С. - клиентоориентированность персонала просто ниже плинтуса, вместо рекламирования всего спектра своего товара - злобный взгляд и процеживание слов сквозь зубы. Им не хватает только плаката на входной двери - "пошли все вон - нам клиенты не нужны". Но это еще не главная беда. Здесь могут и в наглую обмануть, например на личном опыте 8 января покупал у них уплотнитель для наращивания перегонного куба, т.к. предыдущий купленный у них же порвался ровно через 2 раза использования. Продавец по телефону сообщил, что они есть в наличии, но когда через 2 часа я приехал его не оказалось, продавец стал искать и очень долго не мог его найти. Когда он наконец-то его нашел я настолько обрадовался и расслабился, что не проверил товарный вид уплотнителя. И каково же было мое удивление, когда я дома уже обнаружил, что одна из губок у него порвана , снаружи он даже слегка по углу надрезан на 3 см., и при этом еще он весь грязный внутри от использования. Уплотнитель пришлось сразу выкинуть (450 рублей плюс бензин и 3 часа личного времени в выходной). Потом оказалось, что его сняли с витринного образца, видимо поэтому на нем и был размещен именно бракованный уплотнитель. На мои претензии по телефону - я был однозначно послан, с предположениями, что все это лишь мои попытки мошенничества за их счет, и не надо было ушами хлопать.... Так, что коллеги делайте выводы и будьте готовы, что вас здесь могут "обуть"...