Диалог с доктором Вершининым на первичной консультации:
- У вас есть с собой снимок?
- Да, на электронной почте, давайте я вам перешлю.
- Не надо мне ничего пересылать, откройте у себя на телефоне.
- Я не знаю, как открыть его на телефоне, здесь несколько файлов.
- Ну я тоже не знаю.
- У меня ещё есть диск с КТ челюсти.
- Где сделано?
- Питер, клиника Пикассо.
- У нас не откроется.
Сказать, что этот диалог меня выбесил - это ещё очень мягко. Коммуникация уровня "проблемы индейцев шерифа не волнуют". Плюс к этому чудному диалогу мне было сказано, что я плохо подготовилась к приему. Я потом пришла домой и проверила: то, что не открывалось на телефоне, без проблем открылось на компьютере, но доктору проще было послать меня делать новый снимок на другой конец города. За этот, так сказать, "прием" я заплатила как за полную консультацию. Естественно, в эту клинику я не вернусь.