Cometolog Dubrovskaya
Temmuz 2024 •
5
Прохожу курс эндосферы у Татьяны. Мастер с золотыми руками! Кода стала подлянутой и упругой. Так же стали меньше видны складочки на спине. Сделала и курс Пилинга BIOREPEELCL3, кожа на лице обновилась, стало меньше высыпаний. Я довольна❤️ Татьяна, благодарю Вас за Вашу работу!
Город Мира
Nisan 2024 •
1
Приехали на два дня с детьми в город мира! Были до этого в мовинпике, брюте. И вот решили теплые денечки провести в городе мира. Узнать , как обстановка , чтобы рассмотреть этот отель на лето и на больший период проживания. 1. На ресепшене было два сотрудника, которые объясняли подробно, что и где находится. Это может и хорошо , но не тогда , когда стоит очередь и люди с детьми ждут заселение. Можно информацию обработать и преобразить в короткое донесение до людей и если появятся вопросы, то можно всегда обратиться на ресепшен , ибо если уделять каждому по 15-20 минут, то что же будет в летний период? Очередь до улицы горького ? 2. Питание. Скромное , не все вкусное. Но что-то выбрать можно. Очень убого выглядят диваны и кресла , грязные безумно, как будто в свинарнике сидишь. 3. Бассейны. Отличные два бассейна на улице, подогреваемые. На весенний период лежаков достаточно, но когда вышло солнце и стало припекать , то осознали , что нет совершенно зонтиков НИГДЕ. 4. Спа! Там вообще все грустно, все небольшое. Дышать не чем и это не в парилке. Зашли один раз и забыли, что здесь есть спа. Ибо никакого расслабления нет. 5. Пляж. Пока пляж не готов. Это понятно. Но народ попадается своеобразный. Встретил на входе на пляж «писающий мальчик» лет 45 и его друг , который не мог стоять на ногах. Очень спорная картина. *На пляж мы добрались трансфером. Очень вежливый и приятный водитель. 6. Номера. Взяла специально 2-х комнатный номер. Премиум фамили. Чистый номер. Без излишек. Жить можно! Шумоизоляция отсутствует. Повезло , что не полное заселение. Но самый провал начался с 23 часов , когда заработал караоке , который почему-то решили разместить около бассейна и прям напротив находятся премиум фамили. Бинго! Обратилась за помощью , чтобы решить эту проблему . Проблема не была решена. Попросила продумать варианты решения к утру, так как в час ночи поднимать ребенка и переезжать не было ни сил , ни желания . Утром подошла на ресепшен. Разговаривала с молодым человеком, второй менеджер (женщина) вклинивается в разговор и начинает мне в грубой форме говорить, что я должна доплатить за другой номер, который находится с другой стороны. Когда я спросила, почему я должна за свой счет решать вопрос с их проблемой , ведь я приехала и оплатила свой уже номер , полную стоимость и не ожидала дискотеку в нем, она переключилась на своего клиента , который и до этого стоял. Далее мне сказали, что со мной свяжется специалист. Мне позвонили, опять предложили доплатить за другой номер. Когда я объяснила , что я не заинтересована в переезде в другой номер, что специальна выбрала 2-х комнатный номер. И тем более платить за номер , в котором я и не планировала жить , а там нет 2-х комнат , там просто разделены зоны декоративной стеной (спальня и гостиная) . Мне пообещали убрать басы и сделать тише, чтобы комфортно было спать. Я поблагодарила и думала, что отнесутся с вниманием к решению . Наступает ночь и басы просто на всю . Далее веду разговор на ресепшене. Итог, сделали тише и басы не так стучали, но спать все равно не возможно. И даже в берушах. Елена(специалист по работе с гостями),Вы уважительно разговаривали, претензий нет, но …. Вы выспались , а я нет! Тем более , если данная проблема с караоке существует давно, как оказалась , то может уже что-то пора решить?!? Вы проводник между гостями и начальством! Не стоит расчитывать только на то, что сейчас по возмущаются люди и уедут , потом новые гости приедут! 7. Уважаемые представители отеля, кто занимался планировкой , поставить стеклянную коробку по середине жилых корпусов, вы на что рассчитывали , когда решили там сделать караоке-бар до 2-х часов ночи?????? Видимо на очень стрессоустойчивых проживающий! Кто, когда был маленьким, засыпал на табуретках , когда родители с друзьями отдыхали под хиты «комбинации»! 8. Для детей по факту не особо что-то есть. Комната для игр маленькая , что когда дети пошли играть в мафию, то мы их просто забрали оттуда и пошли гулять на площадку, потому что большое количество детей в маленькой комнате-это «привет , Вирусы». 9. Площадка на улице большая , классная. Но одна горка с резкими поворотам крайне не безопасная, что для малышей , что и для детей более старшего возраста . 10. Есть еще парочка минусов , но они уже не так сильно важны на фоне недосыпа. 11. Товарищи, сделайте отель 18+, чтобы приезжали люди целенаправленно погулять всю ночь . А днем отсыпаться возможно. А сейчас днем гремит всё , так как развлекают «ранних пташек» и детей , а вечером уже тусовщиков . И когда ты находишься посередине , то есть часов 5 поспать! 12. 5 звезд??? Вряд ли ! Уберите две и уже ожиданий у гостей будет меньше. Я знаю, что в вашу сеть отелей приезжают со всей России. И мне искренне жаль людей , которые с детьми по несколько дней будут ехать к вам в гости , в ожидании отдыха . 13. В город мира ни ногой! И как замечательно, что мы приехали сейчас(весной) и всего на два дня! Ведь , если бы летом и на больший срок проживания! Было бы просто все испорчено, а сейчас «Приняли, осознали и дооомой высыпаться!»