Rk media company
Aralık 2024 •
1
Я не знаю куда смотрит руководство, но работа менеджеров отвратительная : на сообщения отвечают спустя двое суток, либо вообще забывают, что ушли за уточняющей информацией и пропали. Часть заказа вообще не сделали, хотя он был немаленький. Менеджер пытаясь в свое оправдание что-то сказать, сделала только хуже: сказав невнятно, что нас не связывают денежные обязательства и Вы могли заказать в другом месте. Это видимо способ извинений такой был. Попыталась извиниться еще раз, сказала , что с ответом вернется завтра, но вот прошла неделя и до сих пор возвращается 🤣 Качество обслуживания и печати оставляет желать лучшего. Также обращалась за услугами в 2022 году и тогда накосячили, сейчас у нас 2025 год почти, а сервис услуг и качество так и не подняли. Смешно читать воссторжанные отзывы ниже.
Parklane Resort and SPA
Mart 2024 •
3
Добрый день. Данный отель совершенно не соответствует заявленным критериям в описании и стоимости номеров. Мы заплатили за сутки 17 тыс. Максимальная стоимость номерного фонда-5 тыс и это потолок. Номера-маленькие, не уютные, единственное за что « +» это одеяло и подушки. Персоналу отеля еще работать и работать над сервисом. Мужу нужно было срочно уехать по делам и он хотел позавтракать за 5 минут до открытия ресторана и там уже было все накрыто-на что ему сказали: «нет! Ждите! И пришлось ждать в фойе между этажом и рестораном возле лифта.», тк зоны ожидания с креслами на втором этаже вообще нет. После мы хотели посетить спа, который работает по сеансам и естественно на утреннем сеансе с 8 утра до 10:30 мы смогли посетить только бассейн. Все остальное работает начиная со второго сеанса с 10:30-13:00, при учете, что выезд до 12🫣 просто что за бред?! Дальше мы решили позавтракать и снова сюрприз -ресторан не рассчитан на номерной фонд отеля, мы стояли в очереди за столами 15 минут и администратор вообще ничего не смог сделать. Спасибо такому же гостю отеля, который любезно пригласил нашу компанию к себе за столик и мы наконец -то смогли присесть. После этого администратор решил загладить как-то это ситуацию и спросил, что нам принести : «мы сказали два кофе» об одном из которых он опять же благополучно забыл 😂 но отдать должное поварам-завтраки неплохие. Ну и вишенка на торте - это отсутствие в номерах одноразовых зубных щеток! Уберите ненужную часть косметики , все отдыхающие привозят ее с собой и поставьте одноразовые щетки! Считаю, что отель слишком завышает себе стоимость, сервис не соответствует ни ценам, ни услугам!
Barskie polya
Ocak 2024 •
5
Отдыхали большой компанией в этом прекрасном, новом месте. Дома оснащены всем необходимым, очень много красивых деталей в интерьере, теплый пол, все чисто и красиво. как для детей так и для взрослых есть проектор, игры, горки. На улице для взрослых есть дженго, большой компанией очень весело оказалось играть) Про чаны думаю не стоит писать, о них и так все знают-бронируйте и получайте кайф, если не хотите чан, есть альтернатива бани) По всему периметру базы висят огонечки и играет музыка, что придает еще более атмосферную обстановку. Беседки, мангальные зоны тоже есть, в беседках висят гамаки. Рядом с базой расположена ферма, можно съездить погулять. Мы вернемся обязательно.☺️
Berezovaia rosha
Mayıs 2022 •
5
Добрый день. Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном месте. Удобное место расположение для путешественников -легко добраться, хорошая дорога, есть своя мини парковка для машин. дома оснащены всем необходимым оборудованием, чисто, уютно, есть мангальная зона, бани и чан зависит от брони домиков. Рядом с базой есть ресторан в котором можно заказать доставку в домики, SPA и ферма. Место тихое и оно больше подойдет для семейного отдыха или для людей, которые хотят сбежать от городской суеты. Писать можно бесконечно много, рекомендую позвонить администратору и забронировать домик на свободные даты, чтобы увидеть все своими глазами:)