Очень приятный персонал и салон! Спасибо за массаж, обязательно вернусь снова.
Il Polle
Mayıs 2024 •
5
Обалденна пицца от чудесной семейной пары! Охотничья - выше всяких похвал! Хотя и маргарита, и четыре сыра тоже чудесны!
Фото не успела сделать, все быстро «снесли»!
Amaks Zolotoye koltso
Ocak 2024 •
2
Сразу скажу, мы брали люкс с 31 декабря по 3 января для двух взрослых и двух детей.В день заезда мы в номер зашли около 15:00. при нас около часу чинили раковину, холодильник был сломан, ждали замены опять же при нас , пока ждали обнаружили , что чайник протекает. В итоге в предновогодний день настроение было испорчено. Ушли гулять, чтобы всего этого не видеть уже. Пришли, грязь в ванной осталась на полу. Опять пришлось вызывать горничную, чтобы убрали. Никто и не подумал даже хоть комплимент предложить за все наши волнения. Дальше обнаружили, что кофемашина в так называемом люксе есть, но капсулы только за деньги. Причем их нужно просить у горничной, которая на 13 этаже и разрывалась между 11 и еще несколькими этажами в новогоднюю ночь.
Напомню, нас было 4, в номере люкс две чашки, две ложки и два стакана. Другой посуды в люксе не было. Хотя на ресепшн сказали все есть. В итоге горничная бегала по этажам собирала для нас хоть какую-то посуду. Потом вообще посоветовала в ресторан сходить и взять то, что она не нашла.
В течение отдыха нам ни разу не пополнили чай//сахар. Когда попросили чай через ресепшен, там сказали, что передадут горничной, мы ждали ее прихода 20 минут, снова перезвонили на ресепшен, но нам отказали: «мы не пополняем в течении проживания, это комплимент только в день заезда.»
Серьезно?? И это вы про люкс!
Мы просто в шоке. Отношение ужасное. Цена за люкс на НГ почти 38000 руб. за три ночи (без банкета), а сервис никакой.
Номер убитый, крохотный, вчетвером очень мало место, жарко так , что не возможно ночью спать. Все электрелизуется, дети от чего-то начали чесаться. Попросили уменьшить батареи, а они древние , сантехник сказал, что ничего сделать не может, только в бойлерной уменьшить. Но ничего не изменилось. Самое интересное в люксе на 11 этаже отопление во второй комнате не только под окном, но еще и в изголовье кровати под огромным зеркалом. А Окно прямо у головы и его в -27 мороза и ветер не открыть , в итоге ночью спать очень душно было. Матрас старый, некомфортный!
Завтрак - отдельная песня: гостиница под завалящему и столов не хватало, люди ходили искали место себе. Неужели сложно во втором зале было доп столы поставить? Там места вагон пустого.
По еде тоже много вопросов: масло ужасное, точно не 82%, экономия чувствуется во всем. Круассаны не свежие,холодные из холодильника, все каши сладкие, даже на воде. Неужели сложно хоть одну не сластить, люди сейчас думают о здоровье, да если нужно, могут и подсластить сами.
В общем, мы очень фмного путешествуем, были в отелях от 2 до 5 звезд, могу сказать , что хуже номера и отношения мы еще не встречали. Боюсь представить,как в номерах ниже категорией.
И вишенка на торте: в день отъезда у дочери было ДР. Никто даже не поздравил, как это принято в любых уважающих себя отелях, если они желают, чтобы гости вернулись.
Мы после этого переехали в Муром и даже там в скромном 2-звездочном ребенка поздравили, чай/ кофе в свободном доступе, отношение теплое и приятное и люкс большой и светлый. И даже халат хоть на мужа налез, а в Амаксе халат на мой рост 171 см максимум, на 190 уже не налезает.
В общем , жизнь состоит из мелочей, мы старались не расстраиваться, но впечатление осталось от Амакс Золотое кольцо ужасное.
Никогда в жизни больше не поеду в эту гостиницу. Да и сеть эта теперь под большим вопросом.
Marins Park Hotel Rostov
Ekim 2023 •
3
Останавливались на вечер и ночь в отеле. Брали номер двухкомнатный. К нему претензий нет. Просторный , чистый, белье прямо хрустит.
Полотенец достаточно на 4 х.
Расположение отличное , тихо, соседей не слышно, возможно потому, что номер один в отдалении от всех других.
Но за 8300 ожидалось все-таки больше удобств. Халатов нет, а было уже прохладно в номере в начале октября.
Воды питьевой в номере нет, чая, кофе , чайника или чайной станции тоже нет . Приходилось идти довольно далеко до кулера, а когда семья из 4 человек, то еще приключение топать с 4 стаканами горячей воды до номера по длинным коридорам.
Порадовали зубные наборы в ванной и сама ванная: удалось набрать и погреться после прохладного вечера и номера.
В зону спа попасть не удалось,на звонок нам ответили все расписано на весь день. Видимо злачное место , ибо рядом еще и стрип клуб в самом отеле.
Завтрак был включен в стоимость. Все устроило , даже дали с собой в дорогу в контейнере.
Тем не менее красная цена номера 6000 с учетом завтрака и бесплатной парковки.
Alean Family Riviera
Ekim 2023 •
4
Прекрасный и уже любимый отель по системе все включено.
Анимация - это просто бомба. Дети заняты на различных мероприятия с утра до вечера.
По питанию - нареканий особо нет, но чувствуется режим экономии, видимо чтобы сохранить приемлемый ценник.
По алкоголю нареканий гораздо больше, но видимо тоже связано с высокими ценами. Если раньше была Ольмека серебряная, то сейчас лос бандитос, виски - мыльный , муж пить не смог. Пиво тоже так себе.
Сократился ассортимент в кафетерии «Лэклер».
А после сети Мираклион (Город Мира, Отель Мираклеон)зона спа кажется крошечной. Хамам находится отдельно от бассейна и сауны и за доп.плату, на мой взгляд это больше лакониум по всей сути.
Огромный плюс сети:
Поздний выезд постоянным клиентам и возможность остаться до 22:00 на территории, пользуясь всей инфраструктурой отеля.
Вернёмся ли снова? Пока не решили. Все будет зависеть от стоимости на след год в сравнении с конкурентами, которые тоже не дремлют и предлагают разные фишечки.
Сквер Гудовича
Ekim 2023 •
4
Стал лучше. Детям нравится фонтан Сердце, поставили новые лавочки. Есть бесплатные туалеты.
Не хватает кофе/мороженного в сквере. За кофе приходится идти долго до угла в Серф-кафе.
Sport
Ekim 2023 •
4
Были только в ресторане.Мужу заказ не понравился. Кофе не самый лучший, но тут у каждого свой вкус.
А вот Ребрышки в каком-то соусе были очень сухие и пережаренные.
Тыквенный суп мне очень понравился . Паста тоже была супер!
Само место живописное. На один раз посетить можно.
Starik Khinkalych
Ekim 2023 •
4
Все отлично! Очень любим это кафе.
Но качество хинкалей не всегда стабильно. Бывает не доваривают хинкали.
Музыку желательно включать фоном, а не так громко.
Большой плюс, что добавили много вегетарианского в меню. Грибная закуска - шикарна.
Очередь в кафе - уже норма, но двигается быстро. Одно из самых популярных заведений Анапы. Еще есть Мацони, но нам там нравится меньше, так как блюда совсем уж национальные.
Жемчужина
Ekim 2023 •
1
Были в сентябре в Анапе. Город однозначно меняется к лучшему. Но вот такие заведения портят облик города-курорта.
Занесло меня поесть с двумя детьми в столовую «Жемчужина».
Очень уж захотели дети супа. Мало того, что еда не понравилась ни детям , ни мне. Более того, я даже не предполагала, что нет туалета в столовой. Купила сначала еды, посадила за стол детей, как младшая попросилась в туалет. Подхожу к сотруднице, задаю вопрос, куда сводить ребенка, а она со скучающим видим отвечает мне: у нас нет туалета. Когда , я начинаю возмущаться этим фактом, другая сотрудница дает мне карточку какую-то и отправляет куда-то вверх за угол в общественный туалет.
Приходится оставлять одного ребенка за столом, идти со вторым искать туалет. Последний реально общественный со всеми вытекающими отсюда ароматами и удобствами. Настроение просто в ноль. Доколе вообще будут существовать такие заведения без элементарных удобств? Такие сотрудники с уровнем обслуживания «совок»? Да и в целом этот сомнительный бизнес платных частных туалетов на пляжах наших курортов?
Gazpromneft
Ekim 2023 •
3
Программа лояльности не работает.
У нас бонусное кофе положено, а нам на этой заправке отказали, сославшись дословно: «мы по франшизе, только открылись». Печально , учитывая, как важна каждая остановка в путешествии и как мало Газпромнефть на трассе.