Vitaly Klassik
Eylül 2024 •
3
Каждый год собираю ребенка в данном магазине ,да и в течение года что-то да докупаю ,но в основном в отделе бегемота . Но в этом году решили сходить в пушкинский . Меня удивили консультанты (точнее одна ,аж 2 раза на нее попадалась ). Женщина за 45+ с короткой стрижкой и темными волосами ,к сожалению имя узнать не удалось ,тк сотрудники не имеют бейджиков .Почему ? Мало того ,что консультировала и подбирала вещи с недовольным лицом так еще и встревала в чужие разговоры ,да и вообще вела себя как рыночная торговка . Одна из ситуаций .Примеряет сын брюки в примерочной ,нам они подошли .Говорит мне ,они 1950 стоят .Я такая ,ну ладно что ,не дорого . В этот момент консультант говорит мне .Они не могут столько стоить ,эти брюки гораздо дороже .Я такая ну окей ,ладно .Сын услышав это ,отвечает ,дак вот же ценник .Я такая и правда 1950 стоят . Она мне ,у нас нет ценников на одежде ,выхватывает брюки из рук и несет к кассе .Видимо чтоб проверить .Думаю ммм ,ну ладно .Если вы не знаете цен или мало ли ошибка какая ,то в любом случае с клиентом подобным образом не общаются .Забила на все это ,подобрали еще несколько вещей ,и потопали к кассе .(Там уже милый кассир был ). И да ,те брюки стоили 1950 если кому интересно 😅 Через пару дней прихожу уже с сестрой ,так же 2 брюки нужно было докупить ,попался нам парень консультант ,ни чего плохого о нем не скажу ) Тк время уже приближается к 1 сентября ,размеров сестры уже не было ,те ей ни чего не взяли. Но я решила сыну еще докупить жилетку на повседневку .Иду к кассе ,а там эта женщина . Говорит мне раздраженно ,вы что только одну вещь берете всего ? Опять же ,если хочется уточнить о количестве вещей которые покупаются ,это не таким тоном говориться и не в такой формулировке . Обучите персонал правилам работы с клиентами ,что за пассивная агрессия ?
Izba
Ağustos 2024 •
5
Вкусный шашлык ,заводная музыка ,приветливый персонал )