Ужасная компания и отвратительное отношение к клиентам.
Являемся клиентами билайн уже более 10 лет, как оператор связи разочаровал полностью,тк связь не ловит почти нигде, мобильный интернет ещё хуже. Пользуюсь другим оператором, а Билайн держу как вторую симку, тк номер все знают.
Но тут случилось несчастье в семье, и маме нужно было восстановить симку, но не может по здоровью дойти до офиса. И начались танцы с бубна и. В офисе абсолютно не компетентные сотрудники, которые не могут предложить адекватного решения проблемы, кроме как"идите в офис! ". Через горячую линию, на которую вонию уже 5 дней, попала только на одного компетентного сотрудника, предложила симкарты на дом привезти с курьером. Привезли, и все. Следующие три дня не можем её активировать. Сначала был сбой в сети(хакерская атака), а теперь вообще не известно что. Переводят с одного сотрудника на другого, твердят что все работает. Только не работает ничего! Электронная регистрация выдаёт ошибку. Проблему решить не могу снова целый день! Решения не предлагают, активировать сами не хотят, только твердят:"пробуйте ещё раз". Уже 10 раз пробовали, и ничего.
Крайне негативное впечатление от этой компании. Никому не советую этого оператора.
Bmwkit
Eylül 2022 •
5
Отличный сервис. Починили Бмв быстро и качественно. Теперь только к ним буду ездить.
Belye nochi
Ağustos 2022 •
1
Брала салатик цезарь 400р как в ресторане. По факту конечно больше похоже на столовку и второй день что-то с животом, больше ни ногой
Akva Logo
Mart 2022 •
5
Отличный магазин на м. Университет. Я бы сказала лучший из всех магазинов для Аквариумистов, в которых была. Очень большой ассортимент профессионального оборудования. Продавцы вообще молодцы. Очень грамотно объяснили пару вещей, которые стали для меня открытием. Купила все, что было нужно. И буду ездить теперь только туда. А какая красота вокруг!!!! Великолепные аквариумы! Всем советую!
Courier Service Express
Kasım 2021 •
1
Жаль нельзя поставить ноль.Заказы с Али экспресса едут этой службой по Москве дольше, чем из Китая! прекратите сотрудничество и не позорьтесь!
До постамата заказы впринципе не доставляются! "не удалось"-вечный статус.А позвонить и сразу отнести в соседний дом почему нельзя?Дозвониться до Вас невозможно абсолютно! 17-25, сегодня уже 51 минута ожидания на линии! Это как вообще?! чат бесполезен! по отслеживанию наблюдаю лишь как посылка катается по сортировочным центрам и со склада на склад.Переоформление на адрес + 3 дня ожидания.Сегодня должна быть святая доставка! Время 5 вечера, ни номера курьера, ни смски, ничего.Где заказ и когда ждать непонятно!
Elektrik Toksovo
Haziran 2021 •
5
На даче у подруги отключилось электричество с хлопком, вызвали мастера - приехал оперативно - оказалось сломался автомат ,заменил за полчаса- празднуем дальше ! По цене очень даже адекватно! Спасибо, рекомендуем!
ТК Кашалот
Haziran 2021 •
1
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Отправляли от компании большие грузы, груз постоянно теряется. Счета не высылаются, груз зависает на терминалах. Об этом никто не сообщает! Сами узнаем случайно от клиентов, 2 последних отправления лежали больше месяца, одна отправка аж на 2 разных терминала уехала, было даже, что оплаченный счетт компания не видит, деньги оплачены, а груз не отправляется. Дозвонится до них это что-то с чем то. И если дозвонишься, операторы ответить на вопросы не могут. Ничего не знают и не говорят. При том разные операторы говорят разную информацию. Итог - больше не пользуемся Кашалотом. И Вам не советуем!
Remsupport Service Center
Temmuz 2020 •
5
Отличный сервисный центр. Чинила парогенератор, быстро договорились, курьер забрал часа через 2,отремонтировали и вернули через 3 дня, все работает. Я довольна, рекомендую!
Sunlight
Ekim 2019 •
2
Магазин в городе на Рязанском проспекте ужасен.Продавцы полностью некомпетентны.
Ассортимента товаров даже близко не знают.покупала подвеску, спросила что похожего есть в комплект подобрать.сказала -ничего нет! зашла на сайт и сама нашла кучу вариантов, что могло бы подойти! В продажах не заинтересованы абсолютно.Никого не дозовешься в принципе! даже когда людей нет! все очень чем то заняты.В итоге сама на сайте искала и приходила с арткулом товара.Но и тут не все просто! ищут по 15 минут товар! все навалено кучей и найти ничего не могут.
Одна продавец даже не знала что купоны электронные есть в приложении на скидки и подарки.
Вообщем обучение сотрудников хромает на обе ноги.