Не пишу отзывы. НО это исключение. Впервые посетил этот магазин три года назад. Так уж получилось, что после переезда он оказался ближайшим магазином сантехники. Купил там смеситель на кухню по совету продавца, который через полдня после установки загудел так , что его было слышно с закрытыми дверями в самой дальней комнате. Тогда с горем пополам и доплатой удалось обменять на другой , более качественный смеситель. Для понимания , я просил посоветовать качественный товар и не экономил. Причём повторный монтаж мы производили за свой счёт.Также при покупке посоветовали новую гибкую подводку для подключения, якобы то что идёт в комплекте некачественное и только для проверки, я согласился приобрести этот "качественный" товар. Через полгода, в одно прекрасное утро, штуцер одного из шлангов лопнул , благо мы ещё были дома и больших проблем удалось избежать. На изломе было видно , что штуцер изготовлен из какого-то прессованного порошка. В январе этого года судьба опять свела с этим "чудесным" магазином, у отделочников была карта постоянных клиентов и они уговорили закупить там трубы и комплектующие для ремонта душевой и сан.узла. Через два месяца ремонт был закончен и я довольный отправился сдать невостребованный товар обратно , как я делал ранее в других современных магазинах и гипермаркетах. Увы, 14 дней и ни днём больше. На мой комментарий , что если бы я знал об этом ,то предпочёл бы покупку в другом месте с более удобными условиями, услышал ожидаемый ответ. Две дамы , выполняющие функции подавцов-кассиров , попросили подсказать им где такие условия есть и высказались о желании непременно там побывать и закупиться. С удовольствием им подсказал где такие места есть , пусть едут смотреть как нужно заниматься продажами. В завершение совет - на обратной дороге купите книгу по маркетингу и подарите 26 мая руководству. Думаю они оценят.