Приехала на отдых с ребенком 7 лет. Проживали с 12.02 и по 25.02.24г. В данном санатории впервые. Хотелось бы сразу отметить тех, чью работу обычно не замечают. Начну с охраны-первые, кто нас встретили. Приветливые люди, помогли с парковкой и вещами, проводили до входа, да и на протяжении всего отдыха, при встрече вели себя обходительно. Далее, ресепшен. Девчонки палочки-выручалочки, на все вопросы ответят и всегда готовы помочь решить любые проблемы, выслушают всех посетителей и ни к кому не останутся равнодушными. Именно с них начинается первое впечатление и оно должно быть только положительным-они с этим справляются!
Персонал, который следит за чистотой - большие молодцы, в санатории приятно находиться , всегда замечаю любые мелочи , и сразу понятно , что тут трудятся много людей непокладая рук. В номере действительно чисто! Белые носки всегда белые! Ребенок закинул игрушку на шкаф купе, залезли туда с девушкой с ресепшен, спасибо за помощь ей,и были удивлены, там идеальная чистота! Ни пылинки! А мы уже жили 6 или 7 день.
Кухня прекрасна, разнообразные вкусные блюда, хороший ассортимент овощей и фруктов, богатый рацион. Понравилась работа людей, которые следят за залом. Быстрая уборка столов, подача на шведский стол заканчивающихся блюд при полной посадке, а так же постоянно идущих людях. Но! Какая бы смена не была, с тобою всегда поздороваются, улыбнутся, спросят помочь ли чем, если малыши бегают одни, всегда помогут наложить еды или налить напиток, а в толпе людей даже сопроводят. Отвечают на любые вопросы. Очень приятно было там находиться.
Воспитатели в детской комнате ответственные! Дети убежали и не предупредили, каково было мое удивление, когда мне тут же позвонили с беспокойством о ребенке. Ни в одном санатории такого не было. С детьми там всегда играли и занимались.
Отдельно выделю лечение, именно за этим приехали. Терапевт Елена Юрьевна провела первичный прием, думала , ну щас пять минут, бумажку дадут и пошла. Была удивлена, что она нас полностью осмотрела, измерила температуру и давление, осмотрела даже у меня голову. Задавала много вопросов о здоровье, далее мои предпочтения и желания и лишь потом назначила лечение, при этом объяснила надобность каждой процедуры. При этом, все наше нахождение сопровождалось приемом в середине и в конце. Такого нигде нет.
Врач УЗИ заслуживает отдельного внимания, такого тщательного приема у меня еще не было, спасибо ей, что не оставила без внимания и обнаружила проблемы, которые никто не видел много много лет.
Кабинет ингаляций, какая же там прекрасная женщина, дети к ней идут с удовольствием и так ее слушаются! И ведь сидят и делают))
Физиокабинет. Татьяна Анатольевна и Светлана. Прекрасные женщины, всегда встретят , обо всех процедурах расскажут , все сделают на высшем уровне, ответят на все вопросы и за время процедуры раза 3-4 заходят, контролируя процесс лечения абсолютно у всех пациентов!
Водолечение. Душ шарко, никогда не понимала и не воспринимала его, но Ирина показала, как должно было быть на самом деле и не оставила меня равнодушной! И попала еще к Наталье. Обе всегда спрашивали о предпочтениях и делали все так, чтобы уходя были только положительные эмоции. Девушки с кабинета 150 подходят к своей работе со всей душой и ответственностью !!! Водолечение теперь моя самая любимая часть
Хотелось бы отметить массаж, попали мы в кабинет 163 к Егору. Моя шея теперь долго не будет болеть. Но! Меня удивило отношение моего сына. Он не любит массаж и у нас всегда скандалы, ни к кому не идет , будь мы хоть где! Мы даже тут сменили массажиста на Егора. И вот мой сын вышел довольный! Бежит с удовольствием и самое главное, у него не болит спина (ломали позвоночник).
Безусловно, остальные не хуже. Общее впечатление на отлично! Вернемся еще раз! А руководству желаю процветания , развития и успехов. Ваш персонал- ваша гордость и ценность!
Секретное место
Şubat 2024 •
5
Обожаю это место. Да, маленький зал. Но всегда приятная атмосфера, люди поют и танцуют. На баре парень тоже исполняет рэп вместе с диджеем. Хорошая еда и кальян
Okeadora
Şubat 2024 •
5
Приехали в этом году отдыхать в Сибиряк и решили заскочить сюда. В том году, увы, не получилось, уехали за неделю до открытия. Посещали с ребенком дважды в будни дни по тарифу с 19:00 до 22:00. 15 и 20 февраля.
Персонал всегда вежлив и отзывчив, девчонки на ресепшен работаю уже давно и всегда их приятно видеть. Обо всем расскажут и помогут.
Комплекс хороший, в бассейне вода теплая. Все чисто. Работает ванна с гидромассажем и ниша в самом бассейне, где так же бьют пузырьки.
В комплексе сразу 4 вида бань, хаммам и марокканская для меня фавориты. Есть маленькое кафе на втором этаже. После сауны можно попить чай в термоподе, но к вечеру его уже нет совсем.
Сам комплекс небольшой.
Из минусов, это очень маленькие раздевалки. Запихать такое количество ящиков, на такую территорию нереально плохое решение. Расположены друг над другом, очень маленькие, входит сумка и вещи сверху, даже нет перекладины по вешать. Теснота и пара лавок. 5 человек уже не могут поместиться. А девочки одеваются, сушат волосы, а еще дети …
Очень маленькое количество лежаков, при небольшой загруженности их не хватает.
В субботу заехали в 14:30, в раздевалке нас уже сказали раздевать не будут, так как мест нет, посмотрев на количество людей в комплексе, ужаснулась. Не пошли соответственно. Значит место пользуется популярностью))) Если вы хотите насладиться всеми прелестями, выбирайте будние дни.
В целом, очень понравилось, отдохнули душой и телом. Теперь , приезжая в Бердск с Новокузнецка , мы не проедем мимо этого места!)
Rassvet
Şubat 2024 •
5
Отдыхали тут дважды. В 2022 (февраль-март) - попали на праздники как раз. Поняла, что не для меня такой отдых, когда много людей по путевкам выходного дня. Бедлам, ресторан не справлялся с количеством гостей. Пьяные гости ходили ночами.
В 2023 году приехали с ребенком с 30 января на 2 недели. Осталась довольна лечением (как и в 2022г). Отношение сотрудников водолечения очень понравилось, добрые отзывчивые женщины, всегда идут навстречу и слышат просьбы.
Так же, мне в эти годы назначали ЛФК в воде, замечательные тренера, спазмы с мышц ушли влет. Также, входило посещение самого бассейна через день.
По поводу массажа, не понравилось, что в один день мнет один человек, другой в другой день. Каждый по своему это делает. Был бы один человек, он бы прорабатывал последовательно зону и эффект был бы лучше. Но массажисты хорошие.
В плане назначения мне непонятно, когда врач без осмотр спрашивает чего бы я хотела. Нет, спасибо, что вы интересуетесь мнением, но хотелось бы более чуткого отношения. Осмотреть, померить давление, спросить заболевания/аллергии…тут немного недоработано. Также, ставила пиявки (замечательно все прошло), далее отправляют на пост, что понадобится к вечеру перевязка, по итогу никто ее тебе не делает и говорят , скатайтесь на маршрутке купите сами. Тоже минус.
Грязелечения, обертывания, озекерит - претензий нет. Ингаляции различные поделать можно.
В целом, за два года мы с сыном хорошо прошли курсы оздоровления.
Для детей две маленьких игровых, но есть большой плюс в аниматоре белке, дети всегда в восторге и ждали ее каждый день, плюс различные занятия и игры, детям некогда скучать , их так же мотивируют шишечками за процедуры , потом можешь получить подарок. Спасибо администрации за такой подход к маленьким отдыхающим!
Для взрослых постоянно проводятся различные мастер классы , никто не остается равнодушным и если вы никогда не творили, поверьте, у вас все получится!
В плане питания. Да рацион разнообразен, но через неделю уже повторяющиеся блюда надоедать начинают, но вкусно! Если сравнивать с конкурентом - Сибиряк, однозначно , вы уступаете в плане свежих овощей , фруктов, зелени, десертов. Но повторюсь, вкусно. Также, для третьей смены не остается ничего, поэтому договариваешься кушать в первую смену, чтобы покушать и попробовать все. Но, тогда ужин слишком ранний и для ребенка это не удобно. В Сибиряке таких проблем нет, даже если приходишь почти к закрытию.
Персонал вежлив , отвечает на все вопросы, всегда все чисто.
Огромное спасибо всегда говорю вашему декоратору, к каждому празднику она выбирает тематику и украшает различные зоны, если праздника нет , то полет ее фантазий не ограничен. Каждая локация продумана до мелочей и никого не оставляет равнодушными. И женщина, которая так трепетно ухаживает за цветами, а их очень очень много, вкладывает всю душу, санаторий выглядит безупречно благодаря этому.
Территория небольшая, но ухоженная , а парковка очень маленькая. Сейчас открыт комплекс Океадора и проблемы с парковкой лишь усугубились для постояльцев.
Подводя все итоги, да, сюда хочется возвращаться и определенно еще приедем по возможности. Санаторий развивается и становится лучше. В этом году приезжала лишь в гости и те недочеты , которые описывались гостями в прошлые разы, были устранены , очень рада , что администрация слышит своих гостей. А еще приятно, что из года в год работают все те же люди, а это значит, что персонал любит свою работу , а работодатель дорожит своими кадрами!
Жемчужина
Şubat 2024 •
1
Мой сын посетил этот лагерь зимою в период 02.01-05.01. До конца я ребенка не смогла оставить! Жаль, что ранее в 2ГИС или тут не прочла отзывы, в жизни бы не отправила его туда. Начнем с питания: на ужин манка, на утро жаренная рыба (как минимум, странный выбор). Сама, бывая в Шахтере, их еду на вкус не воспринимала.
Дети часто предоставлены сами себе, сидят по комнатам, вечером же перед сном их никто не проверял и они до час-двух сидели в телефонах. Также, ребенка 7 лет вечером спокойно отправили из главного корпуса в корпус №5 в -27 одного без сопровождения (8 вечера). С лечения дети также могут уйти самостоятельно и никто их не хватится.
Отдельная история с вожатой, которая не давала свой номер, а также не подходила к телефону сына. Не зная, что мой ребенок держит меня на громкой связи, позволяла себе материться и кричать.
Когда приехала за ребенком, она так и не появилась и все шишки, не только от меня, собирала вторая вожатая. Кстати, в тот день забрали 4 детей! Одна из причин была, что был мальчик в отряде и периодически избивал детей и вожатые не реагировали (они устали и им надоело это делать, побьет и перестанет).
До директора доведена информация, но как оказалось, что она, что персонал адекватно разговаривать не умеют.
Мой совет, избегайте данный лагерь!
Nastoyashchij roll
Şubat 2024 •
5
Данное место сразу завоевало мою любовь со дня открытия. Девчата всегда все расскажут и помогут с выбором, повара готовят качественно и вкусно! Время ожидания заказа не долгое, даже в праздники или вечера оно не такое и большое. Всегда все свежее, есть наличии на витрине, это очень удобно. Теперь только к ним!)
The Dance Cafe
Şubat 2024 •
4
Посещали заведение на прошлых выходных, цены значительно выросли
Каток
Şubat 2024 •
5
Недавно были тут с ребенком, покатались хорошо. Из года в год все неизменно, но это не плохо))
МФЦ Мои документы
Şubat 2024 •
5
Посетила недавно это место. Народу было много, да, подождала, но все специалисты работали. Девушки всегда вежливы и отвечают на все вопросы, помогли))) да и справки были готовы на несколько дней раньше
АО Евраз Объединенный Западно-Сибирский металлургический комбинат
Şubat 2024 •
3
Если вдруг, вам понадобиться приехать сюда, знайте, машину вы просто так не поставите. Ситуация с парковками ужаснейшая